京东集团 CEO刘强东日前在耶鲁北京中间 揭橥 主题演讲，体系 阐述 京东商城与苏宁易购了京东12年来每个营业 计谋 的制订 过程 。
刘强东称，中国大量 的企业利润被物流吞噬掉 落 。京东建物流的核心 是降低 供给 链成本。
“以国美和苏宁为例，京东商城与苏宁易购他们的财务 报表上显示综合运营费用率跨越 15%，而我们综合运营的成本也许 只是相当于他们的一半。”
刘强东说，京东自建物流的好处 是，成本比苏宁国美要低很多 。此外，国美、苏宁的平均账期是100多天，库存周转天数也许 是六七十天，而京东的库存周转天数只有30多天。
“假如 世界上任何一家公司，特别 是零售商，它的账期低于库存周转天数的话，这家公司必逝世 无疑，哪怕它有巨额利润，也必定 会逝世 。”
刘强东说，对这个行业来说，现金流有时比净利润还重要 ，一旦现金流为负，那是很恐怖 的。
以下为刘强东演讲内容：
人人 都说京东的核心 竞争力是物流和用户体验，有人说我们产品 保真，有人说我们比线下的连锁店价格 低了很多 。
我今天把全部 京东12年以来每个营业 计谋 的制订 过程 给人人 具体 讲解 一下，个中 就两个字——价值。我们所有的一切都是基于我们每项营业 到底可以或许 带来什么价值，并且 必定 如果 独有的价值。假如 你今天制订 计谋 ，不克不及 超出 市场上的已有价值，或者没有带来额外的独有价值，那么我认为 这些计谋 必定 是行不通 的。
京东商城：经由过程 技巧 手段 降低 供给 链成本，晋升 供给 链效力
我们拿京东最早的B2C电子商城营业 ——京东商城来说，我们之所以强调要自营，并且 要保持 自建物流，核心 目标 是经由过程 技巧 手段 来降低 供给 链成本，晋升 供给 链效力 。
中国经济在改革 30多年后，取得了巨大 的成功 ，然则 全部 中国的社会化物流成本却奇高无比，美国也许 7%-8%，日本5%-6%，而中国在客岁 照样 17%多，也就是说中国大量 的企业利润被物流吞噬掉 落 了。
展开 全文
据我们统计，中国每一件商品从走出工厂 大门，达到 花费 者手中，中心 要搬运5到7次，消费 了很多 成本和时光 。
所以全部 京东商城的计谋 制订 就两点，前端是用户体验，后端是供给 链成本和供给 链效力 。
十几年前我们就说过，假如 有一天我们可以或许 把全部 中国的供给 链成本大幅度降低 ，效力 大幅度晋升 的话，我们坚信京东商城必定 可以成功 。
今天我们已经上市了，我们已颁布 了五个季度的财务 申报 ，2015年第二季度的财报也已颁布 。以前 三四年以来，京东集团 整体的综合运营费用率只有12%-13%阁下 。假如 我们把金融集团 ，把其它所有跟京东商城无关的营业 全部 剥离的话，我们的成本是低于12%的。
电子产品 是客单价比较 高的，假如 以同样的3C和家电作为衡量 标准 的话，以国美和苏宁为例，他们的财务 报表上显示综合运营费用率跨越 15%，而我们综合运营的成本也许 只是相当于他们的一半。
这就是以前 十几年来，很多 人说很难跟京东竞争的原因，一家公司每发卖 100块钱，要为此付出 15块钱的成本，别的 一家公司每100块钱发卖 额只付出 8块钱成本，谁有竞争优势一目了然。
对于电商和传统零售商来说，衡量 供给 链效力 最核心 的身分 就是库存周转率，也就是说每采购一批货平均须要 花若干 天把它卖掉 落 。同样去看国美、苏宁的财报，他们的平均账期是100多天，意味着家电厂商把一批货给了它，要100多天之后才能 拿到钱。
他们的库存周转天数也许 是六七十天。而京东的库存周转天数只有30多天(根据 京东以前 几个季度的财报显示，大约在34天阁下 )，我们全部 内部的运营效力 跟传统的零售行业比拟 ，整整进步 了一倍。这其实照样 弗成 比的，因为传统零售商的库房管的SKU，也就是产品 品种数也许 只有1万到5万种，跨越 5万种的很少。
然则 京东今天在库房治理 的SKU数量 ，产品 品种数已经跨越 了200万种，是他们的七八十倍，甚至上百倍。就是说你的产品 品种数量 是它的100倍，然则 你的库存周转率只用它一半的时光 。
外行的看热烈 ，懂行的看本质 。看一家公司，你能不克不及 成功 ，就看你的价值供献 若干 。我们的价值在于成本巨低，所以我们可以或许 持续 赓续 地为花费 者供给 低价。假如 世界上任何一家公司，特别 是零售商，它的账期低于库存周转天数的话，这家公司必逝世 无疑，哪怕它有巨额利润，也必定 会逝世 。
对于这个行业来说，现金流有的时刻 比净利润还要重要 ，一旦现金流为负，那是很恐怖 的。
京东金融：为供货商、卖家、花费 者供给 便捷金融办事
我们再来看看京东金融有什么价值呢？回归到行业来说，中国的实体经济须要 什么样的金融办事 ？这是我们最初设置金融产品 ，赓续 问本身 的一句话；其次，中国的花费 者须要 什么样的金融产品 ？也就是说我们要做出什么样的产品 才能 真正为供货商、花费 者创造 价值？
举一个例子，比如 说“京保贝”，说白了就是供给 链金融，这类产品 本身 已经产生 几十年了，然则 我们给它做了一个很大的产品 再造。
人人 知道在中国银行贷款有一些难点，比如 ，有一大堆的审核审批、天资 证实 ，要签很多 合同，导致中国大量 的中小企业，特别 是平易近 营企业想贷款很难。还比如 ，十分艰苦 你花了这么多时光 精力 ，你跟银行贷了100万，然则 银行设置有固定的还贷周期。
基于此，我们推出供给 链金融产品 ——“京保贝”和“京小贷”。起首 ，365天24小时，在任何时刻 ，人人 都可以进行贷款，只须要 三分钟就可以收到我们的现金。其次，在还款方面，我们可以按日结算利钱 。你可以赓续 地去贷，赓续 地还，你甚至可以设置主动 还款功能 。
全部 贷款过程 没有信贷员，没有任何分支机构，只要客户赞成 ，我们不须要 签任何纸质合同，我们经由过程 数据分析 ，可以知道你的产品 是在上升照样 降低 ，我们甚至能算出来你的利润是超出 照样 低于行业平均利润。
京东白条也同样如斯 ，我们实际 上不是对人进行授信，是对收集 ID进行授信。我们经由过程 大数据分析 ，对每一个ID号做出信用 度的评估，我们的利率比信用 卡18%阁下 的平均年化利率还要低一些。这个产品 我们做了一年多，按照 90天、60天以上的预期违约率，到今天，我们的违约率比银行的信用 卡还要低。我信赖 今天在座的应当 有京东白条的用户，当然在ID背后是一个守信的人。
我们如今 做了产品 的众筹，真正公司要做的是股权众筹。找融资老是 很难的，投资人要为本身 的回报负责，他不是一个慈善家，他断定 起来其实也很难，即使是一个超等 聪慧 的人，也弗成 能对每个贸易 模式、每个创业者、每个行业都可以或许 做出异常 精准的断定 。然则 京东的股权众筹，经由过程 对行业的、个别 长年 的数据积聚 ，从数据分析 层面，进步 投资人的项目成功 率。
农村电商：3F计谋 为农村、农业、农平易近 创造 价值
我是农平易近 出身 ，在农村生活 到18岁，所以我对农村的懂得 相对来说是比较 深刻 的。中国有一个很大的产品 区域倒挂，就是越富有的处所 ，产品 和办事 的价格 反而越低；越贫穷的处所 ，产品 和办事 的价格 反而越贵。于是，我们在农村推出3F计谋 。
起首 是工业品下乡，我们欲望 可以或许 抹平城乡产品 和办事 的价格 差，让每个农平易近 花费 起码 的成本买到质量最优的原材料 。经由 中国农业部认证的国度 级种子基地只有3个，一粒真的种子从种子基地到农平易近 手里，中距离 了省种子站、县种子站、乡镇种子站等，每家加价10%到20%，农平易近 拿到手的价格 就翻了很多 倍。
所以我们欲望 可以或许 把种子、化肥、农药等，应用 京东完美 的物流体系 ，从工厂 送到田间，确保种子是真的，还为农平易近 节约 大量 成本。
其次就是农平易近 的金融，迄今为止，中国农村的利率，两分利、三分利是异常 广泛 的，而农平易近 对金融的强需求与低收入是相冲突的。尽管近年来中国农平易近 的收入有质的晋升 ，但因为农平易近 的生活 惯性问题，几乎每个农平易近 在平生 傍边 都邑 有多次借债现象。
所以我们欲望 像京东白条一样，经由过程 大数据分析 ，直接给农平易近 进行授信，你一分钱都不消 给，先把种子化肥农药拿回家播种去，你赚了钱之后再连本带利还回来，并且 我们的利率低于他们平均假贷 利率的一半。今天我们已经为数十万农平易近 带来了金融的办事 ，我们信赖 这有价值，有价值都可以或许 成功 。
第三就是Farm to Table(田间到餐桌)，就是我们要做的生鲜。永辉超市应用 十几年的时光 在中国建立 了一套最好的生鲜供给 链体系 ，直接从田间到餐桌，跟我们的计谋 千篇一律 ，于是我们投资了永辉。今后 我们可能会跟永辉共享一个供给 链，一个线上发卖 ，一个线下发卖 。
以前 生鲜在中国的首个核心 问题是中心 环节太多，所以农平易近 种器械 很苦，赚不到钱，花费 者也很苦，要花四五倍的价格 买到生鲜食物 ，链条太长。第二，因为信息的高度纰谬 称，特别 是中国超高分散 化的农业，导致农平易近 对农产品 市场需求的情况 并不懂得 。
然则 我们有信息和数据，我们不仅可以有花费 数据，还可以有农作物原材料 的数据，比如 可以根据 季候 的不合 ，提前三个月猜测 北京市平均天天 可以或许 消化若干 农产品 ，在三个月之前我们跟农平易近 签订 合同，把物流运输的车辆车次等在体系 里做好兼顾 。
如今 全部 京东在全国各地，天天 任何一刻在大街上跑的车是8000辆以上，已经覆盖 了2000多个区县，都有我们本身 的员工，都有我们的站点，都有我们最后那个 末梢的分支机构，在几乎不须要 花费 额外成本的情况 下，我们可以或许 异常 精准地把农产品 运到北京市。
前一天晚上运到，连夜进行分拣，第二天早上十点钟之前送到北京市每个老庶平易近 家里面去，因为它有价值。这是我们的目标 。
我们为什么推出了很多 产品 和办事 ，人人 细心 想想，京东到今天为止，我们推的每一个产品 和办事 ，最核心 的就是这个产品 和办事 到底能不克不及 带来独有的价值，能不克不及 解决一个痛点，小到花费 者痛点，大到一个社会问题。我们保持 认为 ，只要你的产品 和办事 真正可以或许 解决社会的某一个问题，那么你的这个项目就必定 可以成功 。
当然后续要靠你的运营治理 才能 ，也有人获得 了风投，但后续的治理 才能 没有跟得上，也有可能掉 败，然则 计谋 始终是一个创业者或者一家公司成功 的关键 ，这是第一步，没有这一步，后面的所有都是零。