中国地产家居网 姑苏 讯 对于很多 姑苏 业主来说,爱之巢装潢 不仅仅是一个家装公司,更是为中国装饰装修网他们创作创造 幸福家装的使者。而给他们一个舒适的妄图 家同样是爱之巢人一向 以来的寻求 ,而爱之巢引导 者也一向 说本身 和员工们就是客户家居情况 的创作创造 者,义务 重大。他也说本身 会一向 在家装这个行业工作下去,因为这个中 有他对这个行业的情感 在,也有他的专注在。秋高气爽,中国地产家居网专访到中国装饰装修网了姑苏 爱之巢装潢 公司的副总经理 ——余风明,一路 看看他以及他带领 下的爱之巢装潢 。
中国地产家居网中国装饰装修网:上半年已经停止 ,公司产生 了哪些大纪事让您印象深刻 的中国装饰装修网?
爱之巢余总:从我们公司来讲,印象比较 深刻 或者对我们有重大意义的,我认为 是在我们全部 的推动 过程 傍边 ,我们的全员,包含 我们的合作伙伴,对我们推出的全案设计实景参不雅 都是比较 存眷 的。在全部 履行 的这块,按照 我们今朝 的推动 节拍 来看照样 比较 良性的。
中国地产家居网:那这些工作 完美 推动 ,您最想感激 的是谁中国装饰装修网?
爱之巢余总:我认为 最想感激 的照样 我们的客户,我们在姑苏 这么多年,从我们一步步地成长到如今 如许 一个状况 ,也有很多 的如许 的营业 模式的变革 ,就拿我们近阶段的全案设计来讲,广大 的花费 者照样 比较 支撑 的。特别 是我们一批老客户,据说 我们推出了全案设计,都比较 支撑 并且 比较 感兴趣 。
所以说当他有第二套、第三套房子装修的时刻 ,都把他们的家交给我们以全案设计如许 一种模式去完成,所以说我最想感激 的照样 我们的客户同伙 ,支撑 力度比较 大。
再一个就是我们的合作伙伴,当我们推出全案设计实景参不雅 ,我们的合作伙伴照样 比较 支撑 的,应当 是鼎力支撑 的。
再一个就是我们的员工,在原有营业 模式产生 了变更 ,在有些工作上可能多做了一些,因为我们客户请求 的是办事 要前置,所以说我们的设计师也好,我们的市场、工程人员也好,把所有的工作提前了,或者说比以前做的更多了。他们也异常 懂得 这个,因为我们真的想给客户一个宁神 的家。
中国地产家居网:确切 ,爱之巢这几年的成长 确切 是有目共睹。您认为 姑苏 当下的市场怎么样?姑苏 市场的整体行情对公司的成长 有没有影响?公司是若何 应对这些影响的?
爱之巢余总:姑苏 经由 这么多年成长 ,在家装以及建材板块,说句其实 话,前面我只能讲是鱼龙混淆 。那么,如今 竞争要比以往更大一些,为什么呢?因为跟着 互联网的深刻 ,各种各样 情势 的装修,都已经进入我们家装板块。本来 不是从事家装业的,他也进入家装板块,那么所以说势必造成了我们全部 市场对价格 这块,客户照样 比较 敏感的。
其实无论怎么变,家装行业是一个以工资 本的行业,那么,只要相干 到人,那也就意味着个性化实施 是比较 强的,无论是客户的需求也好,照样 我们的工作人员也好。我们的工作人员从市场到设计到我们工程到售后办事 ,都离不开人。那也就意味着,市场无论怎么变更 ,我们人的办事 立场 以及专业本质 ,就决定 了这个客户知足 不知足 。因为从将来 来讲,无论家装这个版块成长 得怎么样,办事 是最重要 的。因为客户他要的是什么,要的就是产品 有性价比,更重要 的是他在全部 的办事 过程 ,或者说在装修完毕之后的全部 办事 过程 ,是不是知足 的,这才是最关键 的。我们平日 所认为 的就是口碑,所以说无论怎么变,或者说市场无论竞争压力有多大,我认为 假如 说把客户的口碑做好,那就博得 了市场。
中国地产家居网:公司下半年有没有已经着手在预备 的大动作?
爱之巢余总: 大的动作根本 也没有了,也就是说我们在全案设计这一块,可能还在研究 ,还在研究 。我们深一步研究 的目标 是什么,是让我们的客户在选择我们全案设计的时刻 ,可以或许 感到 到我们的办事 ,以及感到 到我们的性价比,所以说这块我们还要花更大的精力 去完美 。
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跟着 时光 的推移,我们全部 的家居设计中间 这块已经全线覆盖 了,那么我们从下半年的角度来讲的话,那就是我们设计这块,那么我们设计这块也会进入我们全案设计板块。
为什么要周全 进入全案设计,因为这么多年来,其实作为客户来讲,装修的痛点照样 比较 多的,影响他的知足 度或者说影响工期,或者说影响质量,方方面面的器械 是比较 多的,那么经由过程 一个什么样的方法 去解决这个问题呢?那么我认为 我们研发的全案设计是完全 逢迎 了这块。固然 说我们如今 的2.0全案设计板块是起先 的,那么我们最终的全案设计会研发到5.0系列。那么当我们进入到3.0也好,4.0也好,照样 5.0也好,那么客户会在全部 装修板块,会慢慢 地加倍 省力,并且 加倍 地机具性价比,所以说我们在这一块,不论 是下半年或者在将来 几年,一向 会研究 的。因为我们带给客户的就是一个轻轻松松的栖身 情况 ,轻轻松松的栖身 情况 就决定 了他全部 装修过程 他是否轻松,跟我们的人员交换 也好或者选购产品 也好等等各个方面各个环节轻松高兴 ,那他全部 的栖身 肯定 是轻松高兴 的。
中国地产家居网:从长远 来看公司往后 的成长 ,您有没有一个也许 的方针,您期望公司往后 往哪个偏向 走?
爱之巢余总:我认为 作为我们爱之巢装潢 来讲,一向 以宁神 家装如许 一个主旨 去做这个市场的,那么所以说我们的偏向 是不变的。我们的运营主旨 也是不变的,就是装宁神 的家,装客户的宁神 。那么在这块,作为我们来讲,在宁神 的基本 上,晋升 客户对我们全部 装修的性价比的承认 ,我认为 从将来 的市场上来讲,这是一个比较 关键 的点。
其实我们也是花费 者,我们作为花费 者的时刻 ,我们去买一个产品 ,都是欲望 是性价比比较 高的器械 。而不是说器械 越贵越好,或者说越便宜 越好。我认为 性价比越高的器械 才是我们想要的。所以我们的偏向 就是环绕 着宁神 家装,环绕 着客户知足 ,环绕 着客户对全部 性价比的承认 ,我们根本 以这个偏向 (成长 )。
中国地产家居网:站在花费 者立场去推敲 花费 者须要 什么。
爱之巢余总:是的,也就是说花费 者须要 什么,我们就供给 什么,这是市场规律 。
中国地产家居网:假如 您分开 了家装这个行业,有没有本身 异常 想从事的一个工作?
爱之巢余总:作为我小我 来讲,从事家装从2005年开端 ,也已经10个岁首 了,那么我认为 我如今 对家装这个版块深有情感 。不但 是有情感 ,更重要 的是我从全部 的家装流程,以及我们客户的反响 ,我深刻 地感到 到,其实我们这个行业是异常 重要 的,因为是一个家庭所栖身 情况 的一个创作创造 者,所以我们这个义务 照样 比较 重大的。
对于我们将来 来讲,只要我们家装板块还在,那么我必定 还在这个行业。只要这个行业存在,作为我们公司也好或者说作为我小我 来讲,我依然会在这个行业,不会去想其他器械 。因为我认为 做任何工作 ,专注很重要 。
中国地产家居网:在外界看来,您一向 是一个干练 有气概 的老总,抛开工作上的身份,您认为 本身 是一个什么样的人?
爱之巢余总:我认为 我这小我 比较 善于 交同伙 ,交同伙 的真正目标 是什么?其实真正目标 是想进修 ,互相 进修 。因为作为我们四周 的同伙 也好,或者说我们的伙伴也好,每一小我 身上都有他的不合 点,都有值得我们去进修 的处所 。所以说广交同伙 ,从每一个同伙 或者每一个伙伴身上去接收 一些我所欠缺的。那么我们把它融合 起来,那么我信赖 ,我就是最优良 的。那么所以说交同伙 的好处 很多 ,我就不一 一说了。
再一个,我认为 我是一个比较 专注的人,我们对看好的一件工作 ,我肯定 是很居心 的,快速地把它履行 掉 落 ,因为做任何工作 ,专心、专注很重要 。
我认为 作为我们家装公司来讲,作为我们这个版块,其实真是是离不开这个。因为多听听同伙 的看法 ,多听听花费 者的看法 ,从而我们拿出我们的筹划 ,在全部 的履行 过程 专注,假如 能做到如许 ,那么我认为 家装这个版块其实没那么复杂 ,因为毕竟 不是造原枪弹 ,所以说只要知足 了客户的根本 需求,在客户知足 根本 需求的情况 下,把客户想要的一个家给到他,那么我信赖 客户必定 是知足 的。
所以说我也欲望 我是如许 一小我 ,因为我一向 对我们很多 的伙伴讲,我们就是家装使者,客户想要一个家,我们就是创作创造 者,我们就是实现这个家装的妄图 使者,所以说我们要把这个角色 做好。