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网上办公基于远程操作方便、迭代快捷等业态优势,不仅帮助企业加快复工复产,而且作为一种新的工作方式走进千家万户。今年《政府工作报告》提出,电子商务网购、网上服务等新业态在抗疫中发挥了重要作用,要继续出台支持政策,全面推进互联网 创造数字经济的新优势。目前,我国在线办公行业的总体情况如何?未来发展前景如何?

在线办公平台迎来了加速增长的时期

大家,以上是最近几天的工作日报,请大家都知道。6月2日上午,总经理王晓梅在四川分享了四川成都新友尚房地产公司飞书工作组的工作清单。每天打开视频‘见面’,在线会议高效方便,不耽误正常业务进展。

在线办公可以实现工作的远程协作,在线满足办公需求。飞书办公套件具有视频会议、文档合作、日历云磁盘等功能,帮助企业实现在线合作。在线办公平台飞书相关负责人介绍,其客户覆盖多个行业。互联网企业和传统企业都需要数字管理。

不仅仅是飞行书籍,所有的在线办公服务企业都欢迎了更多的用户。阿里巴巴钉上发起的在线会议数量每天超过2000万次,腾讯会议在两个月内每天活跃用户数量超过1000万次。最近,艾媒体咨询公司发布的行业报告显示,仅今年2月,中国就有1800多万企业采用在线远程办公模式,共有3亿多人使用在线办公应用程序。

近年来,我国在线办公技术已成熟,形成了一定的产业基础。国家研究新经济研究院执行院长朱克力认为,中国在线办公产业发展经历了三个关键节点:2008年,电子商务发展、在线渠道、企业逐步开放在线办公;2017年,各行业服务软件崛起,企业使用大量第三方服务,在线办公工具专业垂直;今年年初,在线办公平台呈爆炸式增长趋势,逐渐普及。

日益强劲的在线办公需求正在加速这种新业态的增长。根据工业和信息化部的数据,据不完全统计,2019年全国新增上云企业超过38家.8万家。根据相关报告,2019年中国智能移动办公市场规模达到288亿元,预计今年将达到449亿元,增长率为55.9%。随着用户习惯的逐步形成,网上办公市场爆发,市场潜力将进一步释放。

扩大更多场景,帮助中小企业降低成本,提高效率

随着在线办公市场的快速发展,更多的人感受到了数字化的价值。这类平台已成为帮助企业降低成本、提高效率、推动经济增长的重要基础设施。

短期内,线上办公部分取代线下工作,加快复工复产。

总部位于武汉的菜秘公司是一家开发农贸批发行业管理软件的初创公司。疫情防控期间,我们不仅没有停止服务,还推出了新产品。公司首席执行官吴敏将这一工作成果归功于远程办公平台的在线音视频会议功能,既能实现面对面沟通,又能实时合作共享文档。所有的沟通合作都是在线完成的,工作效率几乎不受影响。

蔬菜秘书只是许多受益于在线办公的企业之一。根据飞书数据,从2月21日至3月15日,飞书中小企业成长引擎计划帮助近4万家企业远程合作复工。

从长远来看,在线办公降低了运营成本,提高了工作效率。

高效、低成本的‘无接触会议’已与经销商举行了80多次会议。在浙江湖州天能集团,钉钉不仅在员工之间推广,而且应用于与经销商的合作和互动。天能集团首席信息官宋瑞表示,钉钉生态系统帮助企业加快数字转型,不仅打破了部门数据岛,而且使上下游产业链始终在线,实时协调提高效率。

最近,在线办公的优势不断扩大。朱克力认为,对于用户企业来说,由于在线办公不受地域限制,可以将用人需求分配到生活成本较低的城市,比传统模式降低30%以上的人工成本;随着在线平台绩效管理产品的优化,办公效率将提高20%以上。这有利于中小企业降低成本,提高效率,实现可持续发展。

事实上,从工具到平台再到生态,已经成为在线办公平台企业的关键方向。腾讯会议在提高音视频服务能力的基础上,不断扩展企业招聘、跨城市会议管理、教育培训等场景;百度推出新一代人工智能办公平台,致力于为企业提供通信、协作办公和知识管理服务,使企业内部智力资源高效流动。

加强信息安全保护和标准交流

在采访中,受访专家普遍认为,随着生产生活秩序的恢复,网上办公需求的增长率会下降,但肯定会比疫情前更受欢迎。

北京大学市场与网络经济研究中心研究员陈永伟进一步解释说:人们熟悉在线办公模式,体验其优势,容易形成一定的路径依赖。,从服务提供商的角度来看,平台企业投入了大量成本,优化迭代软件,大大提高了使用体验,提高了人们对在线办公的接受度。

在钉钉负责人看来,降低成本和提高效率是企业的长期目标。企业对大规模、跨企业、跨区域沟通效率的追求和数字化转型趋势,构成了在线办公产业发展的坚实基础。前景是可预测的。如何保持在线办公的新业态活力,进入正常发展渠道?

一是兼顾网上办公产品的便利性和安全性,加强信息安全保护。

腾讯云办公协同产品中心负责人钱敏表示:目前,在线办公已经实现了人与人之间的远程协育和产品优化,如权限分级管理、用户隐私保护等。

其次,要加快不同公司不同产品的标准交换,鼓励新企业进入市场。

目前,主要互联网公司正在继续增加在线办公市场。对于客户来说,选择不同的产品和服务可能是兼容的。陈永伟表示,不同平台的文件可能存储在不同运营商的云中,应加快统一标准,打开数据障碍,扩大在线办公的发展空间。

朱克力认为,发挥大公司集成优势有利于让更多技术运用到这一新业态中,但与此同时,也应该鼓励更多新创立的中小企业加入到这一市场中来,共同促进在线办公行业持续繁荣。