在新冠肺炎疫情下，远程办公已成为大量公司复工的首选，使用多人合作和远程会议功能的用户数量大幅增加。
2019年11月，以WPS以业务为核心的金山办公室(688111.SH）云办公是母公司金山软件分拆上市的核心业务之一。面对疫情，金山办公推出了免费在线办公解决方案，帮助企业远程复工。
根据金山办公室公布的数据，从除夕前后开始，对统计人员信息表功能的需求激增。2020年2月3日复工延迟后，会议和在线编辑的需求迅速增加。截至3月2日，金山文档月活跃用户突破2.39亿。其中，整个2月，金山文档月活用户增长1亿，在线编辑日活增长约6亿.表单日活增长约27倍，会议日活增长约177倍。
除了用户量激增外，自2月3日a股开盘以来，金山办公股价也飙升，自3月3日上市以来达到270元的最高点，成为a股云办公概念无可争议的领导者。
疫情让用户认识和体验了合作办公的独特价值。2020年或成为‘在线办公’概念实践的第一年，数亿用户开始熟悉并习惯了合作办公，这对文档行业意义重大。金山办公室相关人士告诉创业圈。
浮沉32载
1988年，24岁的求伯君在深圳南山间里，24岁的求伯君用12台386电脑.写出2万行代码WPS1.0。
这是中国第一个用于计算机中文处理的文档和排版工具。它的诞生揭开了软件中文排版和中文办公的序幕。
1996年之前，WPS直到微软占据国内办公软件市场90%以上的份额Office的出现。
2002年，金山办公室国内市场份额仅为10%。今年，金山6号员工雷军向求伯君建议，微软Office格式为标准，重写WPS。
花了三年时间，花了3500万元人民币，金山终于写出了从功能到外观和Office办公软件几乎完全一样，在新版本中WPS在线宣布永久免费个人。
与此同时，国家越来越重视信息安全，办公软件的独立控制已成为刚性需求。因此，唯一能与微软竞争的金山办公室迅速脱颖而出，成为政府部门、国有企业等单位的办公软件供应商。
独立可控，叠加个人免费策略，让金山办公PC时代扳回一城。2011年，移动互联网浪潮方兴未艾。WPS以产品为核心的金山办公室率先推出移动版WPS，迅速占领移动市场。
截至目前，金山办公为包括党政机关、金融、能源、航空、医疗、教育在内的众多行业提供定制化办公产品和服务，服务世界500强中57.中国企业5%，85%.央企41%，91%.7%的全国股份制商业银行。
在个人用户市场世界220多个国家和地区的个人用户市场.每天有超过5亿用户的文件WPS创建、编辑和共享平台。
专业制胜
2018年，金山办公以云、多屏、内容、AI金山文档作为核心战略，成为云战略落地最重要的载体之一。在中国云计算、云存储和移动计算技术的共同推动下，以合作为核心的在线文档产品，包括金山文档，开始全面颠覆传统的工作方式。传统上，办公室以当地设备为核心，因此人们会同时受到时间、空间、距离等因素的限制，涉及多人合作地沟通效率很低，信息无法实时存储和更新。这些用户痛点是在线文档产品的核心价值和优势。”金山办公方面对《创业圈》表示。
金山文档作为金山办公的主要在线合作办公产品，于2018年7月独立推出，是金山办公的在线文档产品。专业的文档处理能力是金山文档最大的特点。
线上远程办公有诸多优势，而团队协作亦不局限于一起写文档。除表格、文字、演示外，PDF金山文档还开发了高级合作会议、待办、表格、日历等功能。这些功能在帮助企业抗击新冠肺炎疫情中发挥了重要作用。以表格为例。为了满足疫情期间用户需求的快速增长，金山文档迅速扩大服务容量，单个表格可以支持100万人填写，在线编辑数量增加到365 人。例如，电子商务员工可以在同一表格中合作，不仅可以区分视图，还可以修改和回放数据以找到更改的来源，从而高效准确地运行；借助政府微信小程序嵌入金山文档表功能，街道人员可以实现无接触人员信息统计。
金山办公除了支持网上办公外，还在远程教育上下了很大功夫。 例如，武汉江汉区54所中小学、4200名教师和6万名学生借助金山文档远程会议功能，开启了远程在线教学模式。
慎重商业化
在不到两年的时间里，金山文档已经发展成为中国最大的在线文档产品之一。数据显示，截至3月2日，金山文档月活跃用户已超过2个.39亿。
目前，用户留存率仍然是协同办公行业的痛点之一，尤其是疫情过后，如何提高用户粘性成为金山办公面前的主要命题。
对此，金山办公表示，金山文档将继续巩固疫情中产生的用户需求，这也是公司层面的下一个战略。
金山办公室表示：合作办公的需求一直存在。用户本身有刚性需求。通过这种刚性需求，他们可以更好地教育用户。
办公人群从中学生到规模庞大的世界500强，办公时间从凌晨到深夜，办公场景从办公室到家庭到咖啡厅和教室……借助多屏、云、内容和AI在业务布局上，金山办公办公边界的业务布局。
边界的扩大是商业想象力的空间。除了类似微软的传统办公软件产品的授权收入外，包括互联网广告推广服务和办公服务订阅在内的快速增长的互联网业务正在重塑金山办公。然而，金山办公室相关人士也承认，金山文档产品专注于多人实时在线合作，在商业化方面更加谨慎，没有做大规模商业化的想法。
金山文档的定位仍然在于文档处理，以开放的心态将文档处理能力输出到整个在线办公行业。金山办公室告诉创业圈。 稻壳作为金山文档专注于办公内容服务的平台，（Docer）拥有原创Office材料模板及办公文库、职场课程H5.思维导图等资源。据金山办公室介绍，这些付费模板将在后期逐步引入金山文档。
编辑/习昂