从居家办公到酒店办公,差旅及企业办公的新常态

拉斯维加斯一直以赌博和娱乐业而闻名,现在赌城在疫情的打击下不得不做出改变。

原本主要用于吸引游客的当地酒店,现在也开始在办公场所做生意。美高梅酒店(MGM Resorts)的入住率大约50%,正在将客房改造成办公室,为厌倦了居家办公或是想要换个地方办公的人提供理想场所。

拉斯维加斯不是唯一一个以疫情为契机的旅游目的地。百慕大和爱沙尼亚也瞄准了移动办公客户。之后肯定会有其他地方效仿。但美高梅是第一个想正式推广这个概念的酒店集团,除了法国酒店巨头雅高(Accor)雅诗阁,新加坡酒店公寓运营商(Ascott)。

讨论房价和合同最初是旅游经理必须做的,但现在,随着旅游和办公管理的整合,酒店也开始与企业的人力资源和旅游部门进行更多的沟通和合作。

登记入住

最近,雅高发起了Hotel Office计划(酒店办公室),企业员工只能在白天预订房间,价格一般低于平均夜间价格。乘客只能预订一天或五天的套餐。

目前,该计划已在英国的250家酒店和欧洲其他地区的70家酒店实施,之后将覆盖更多的酒店。雅高董事长兼CEO Sebastien Bazin预计未来5%-10%的客房将被改造成办公室。

雅诗阁也推出了类似的项目,开始将一些酒店服务公寓改造成办公套房。雅诗阁于8月12日推出Work in Residence计划(在住所工作),但目前的预订期限仅在今年年底。

雅诗阁首席开发官梁廷伟说:远程办公已经成为一种趋势。我们想抓住机会,为客户提供全面的解决方案,让他们在安全私密的空间工作和生活。

雅诗阁还希望通过空间即服务的理念,吸引没有办公空间的组织,配备共享厨房、咖啡吧、直播间、健身房和快递中心。

美高梅更有野心。疫情前,员工一般不会 ** 计入公差费用,但美高梅计划通过Viva Las Office改变计划。

美高梅旗下Bellagio和Aria酒店为普通员工、经理和高管推出了三种套餐。普通员工套餐每晚100美元,包括豪华客房、50美元餐券、航空公司JSX还有一名行政助理可以协助提供75美元代金券。

除上述服务外,顶级高管套餐还有两天的时间VIP泳池门票、 ** 全天租滨海浴室,每晚350美元。

促进交流与合作

拉斯维加斯赌城大道的酒店目前入住率约为50%,疫情前年入住率通常为90%。美高梅锁定的目标客户是已经正式远程办公的公司。

美高梅的业务和增长业务总裁Atif Rafiq据说目前在家工作的人很多,美高梅可以提供相应的服务,两者相互契合。

Rafiq美高梅Viva Las Office该计划产生了很大的反响,一些公司主动询问员工是否可以使用该产品,一家公司甚至想延长预订时间。该计划促进了沟通与合作,创造了许多可能性。

与此同时,一家公司希望通过该计划与新招聘的员工见面。由于疫情的限制,一些新员工还没有见面。Rafiq相信他们会见面,让新员工熟悉公司文化,高效工作。

虽然这些项目会打破疫情造成的僵局,给行业带来变化,但也有缺点。

一家跨国公司的人力资源专家说:目前,我们正试图制定统一的政策。我们在人员管理方面非常灵活,但这也是一个新项目。我们需要考虑税收 ** 法律、弹性福利、地方法规和工资调整。

酒店服务公寓运营商CAP Worldwide的总监Jo Layton表示同意。我们需要考虑公司是否在其主要办公室有注册实体,如果没有,雇主是否有纳税义务,雇主是否有可能在雇员的家乡设立公司。

然而,人力资源专家表示,他们的员工有很多需求,如果员工有机会在豪华酒店工作,大多数人即使降薪也能接受。

美高梅的Rafiq表示,Viva Las Office该计划已经考虑到了这些因素。经过仔细考虑,我们决定将其制成企业产品。个人决策与公司决策有很大的不同,这是我们正在做的,我们正在帮助它。

旅行还是工作?

虽然酒店运营商和目的地发起的计划非常专业,但成功取决于雇主对员工的信任程度。

该人力资源专家表示,如果公司在疫情前有更多的旅游活动,员工更有可能自由选择办公空间。如果雇主不信任员工,不与员工建立良好关系,就不会安排员工旅游。这是一种企业文化。

这与“bleisure(休闲商务旅行)的概念也非常相似。休闲商务旅行是指员工在出差前或之后度假。事实上,他们利用公司为机票付费的机会。

Layton一年前,Viva Las Office计划可能会被定义为休闲商旅,但是在2020年,在疫情的影响之下,该计划强调的是吸引新的目标客群,他们在公司任职,但是办公方式很灵活。

过去,员工在出差期间私自安排度假,许多公司视而不见,但这种分散的办公方式显然不能由员工自己决定。

未来,越来越多的住宿运营商将推出这类产品,市场竞争将非常激烈,如果员工回到办公室,需求将会减少。

万豪CEO Arne Sorenson但他不希望公司明年回到办公室。Sorenson虽然我们都需要保护员工不在危险的环境中,但我们没有理由定义明年的工作和旅游环境。

但是Layton我们仍然认为,很多酒店运营商、业主、投资者和董事会成员在规划未来五年的发展时,会考虑疫情的影响,采取应对措施,所以目前会考虑酒店办公。

Rafiq从长远来看。他说:我们正在寻找新的服务模式,我们希望它能持续下去。远程办公时代已经到来,这将是公司的长期需求。

这是赌注,但在特殊时期值得赌注。