如何找客户一直是困扰诸多行业的一大难题,没有客户上门,没有销量,没有进账,想要发展下去是不可能的。
现在装修公司越来越难开了,客户也不上门了,打电话也打不通了,到底是什么原因呢?
用户决策成本高
客户反馈价格、信息不透明,难以决策
缺少口碑、品牌展示
较少可交互性的信息,信息杂乱导致客户不信任
线下门店的服务意识
门店的接待能力,实话说在整个家居建材行业,线下门店的店员很多都是阿姨级别,相对一线品牌可能会好很多,更多的是一些年轻女生,但整体的接待流程,商务沟通技巧,后续的跟踪服务能力的培训缺失,监控缺失,也会带来客户的流失
在人们重视生活质量的情况之下,装修日渐受关注,充满了发展投资市场,装修公司不断成立,竞争日趋激烈,如何找客源也成为了诸多装修公司在思考的问题。
下面便带来五大方法,帮助装修公司挖掘精准客户,提升签单率。
1、家友趣装修接单平台
推荐指数:★★★★☆商家商铺分享卡(高效营销工具)依托微信自带的社交属性,商家能分享店铺主页,自动生成卡片。通过分享朋友圈、业主群等结合线下活动组合营销。
配合常见的朋友圈集赞福利等活动,实现裂变。
与传统的海报营销相比,家友趣商铺,无需业主电话/到店咨询,在家即可查看公司信息、活动内容、设计案例,提供一键预约,形成闭环、高效转化。
2、付费广告
推荐指数:★☆☆☆☆大一点的装修公司会投很多广告,本地电台、公交车、地铁广告,以及百度竞价、腾讯广告、头条抖音广告等等,只要能获取流量的渠道都可能会有装修公司投广告,这种成本非常高。
3、回头客
推荐指数:★★★★★就是已经在这家装修公司装修过的客户介绍,或者老客户二次装修。缺点就是线索太小了,小公司本身就没多少客户,转介绍客户就少之更少了。
4、销售 (电话销售、网络销售、小区拉客)
推荐指数:★★★☆☆电话营销就不用说了,买过房的业主应该都饱受装修公司电销的摧残。
网络销售,就是有专门的网络营销人员在各大论坛、网站发帖获取潜在客户资源,混入业主群去挖掘客户,等等类似这种方式吧。
5、自媒体
推荐指数:★★☆☆☆装修公司的自己的自媒体、公众号、抖音、头条、知乎等等,能获取一些流量,有意向的客户看到这些信息会联系装修公司或留下联系方式。
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今天先总结到这里,以防备用,建议提前收藏,祝大家每天的单子都源源不断~