[PConline 高层访谈] 作为近五年来市场中最为火爆的打印类产品,墨仓/加墨式产品以其极低的单张打印成本和庞大的印量,迅速虏获了大众的文印需求,甚至一时达到了一机难求状况。而作为四大桌面级喷墨文印品牌,佳能的加墨式G系列产品虽然入句较晚,却也在这一全新的市场中搏出了自己的声量,并获得一众用户的拥戴。
自2015年开始发布加墨式G系列产品以来,佳能共推出了四款加墨式G系列产品,而在2019年7月的新品发布会上,佳能不仅发布了两款彩色加墨式G系列新品,还发布了一款黑白加墨式GM系列新品。
当然此次发布会上不仅仅是发布新品那么简单,最为重要的是实施佳能B2B业务发展第二阶段的拓展。虽然墨仓/加墨式打印产品拥有如此多的优点,但输出速度慢,难以实现外接、订制、远程等功能却是该类产品的“软肋”。诸如曾流行街头的“微信打印照片”,都不得不寻找品牌订制产品进行研发。办公室内的墨仓/加墨式打印产品无法远程控制调用,造成资源的极大浪费。
正向B2B转型的佳能如何打破墨仓/加墨式打印产品B2C的魔咒呢?为此我们与佳能(中国)有限公司副总裁山崎学先生一同畅谈,看佳能如何解决旗下加墨式G系列产品如何成为企业采购的首选产品。
首先要从态度上端正
习惯了B2C的佳能,在提出B2B计划后肯定有一个适应时期。在此次发布会中座位排布我们就可以发现佳能已然在悄然转变。此次发布会将宾客座位排在最前方,而佳能的各位领导则坐在了会场最后面。
按山崎学先生的话说:佳能希望让宾客尽可能的都坐在前面,这样可以更好地看到大家有什么样的反映、反馈,这也成为我们可以带回去的信息。与B2C的好产品不同,B2B市场中除了要有过硬的产品,更要有与之配套的优良服务,
正如山崎学先生所说,逐渐走向B2B市场的佳能在教育市场和政采市场中也投入了非常多的精力。譬如在研究中国教育市场时,佳能发现了一个饶有趣味的现象,中国的教育虽然主体为政府致力发展,但民办教育依旧十分火热,大到那些在美国上市的教育集团,小到一张桌三五个学生的补课老师,无不展现了中国对教育和从事教育教学充满了热情。
现在如果家里面没有一台打印机,基本上就没法完成作业,这可能是比较具有中国特色的一个现象。那么家用打印机应用场景,是孩子、父母需要在手机上能够非常简单地实现打印功能的,另外他们非常需要价位不太高的产品,而我们已经有这样的产品了。
另外,还有在教育领域应用的,比如说扫描仪。将非常长、可以折叠起来的答题纸进行扫描,输出成一个电子文件,提供这样功能的商品也都在我们的商品矩阵里面。中国的教育市场是非常非常大的一个市场,对于我们来说潜力也非常大。
其次需要有“硬核”的产品
在有了端正的态度后,品牌才能仔细的去揣摩消费者的各种心理和需求,从而设计出符合市场需求的“硬核”产品。正如这些原厂墨仓/加墨类的出现不就是因为消费者更想要那种打印量大且单张打印成本低廉的喷墨打印产品吗?
相比于目前市场上一众墨仓/加墨类打印产品而言,佳能的加墨式旧品虽然在应用及打印质量上却有独到优势,但在单张打印成本和单套耗材的印量上却被其它品牌竞品所超越,当用户只有大量且低廉的打印需求时,佳能的加墨式打印产品并没有给到消费者相应的“硬核”理由去购买。
此次发布的加墨式新品,不仅在墨量上达到了新的高度,无论是彩色还是黑白总印量高于业内近千张的水平,更推出了针对仅有黑白文印需求用户的GM系列首款黑白加墨式打印产品,这无疑坚定了用户购买佳能加墨式打印产品的信心。
当然新品在产品占地面积、输出速度、单张打印成本上也有所优化,且继承了前代佳能加墨式打印产品在操作和无线打印等功能上的优势,让新品无论是在印量还是在单张打印成本,或是操作的便捷性上,都处于同类墨仓/加墨类竞品中的领先位置。
拓宽市场不再纠结于此
传统墨仓/加墨类打印产品的用户人群主要是家庭和商务用户占比较高,当市场中开始有大量的不同型号的墨仓/加墨类打印产品时,其实每一款墨仓/加墨类打印产品的终端用户人群变少,这也是近几年墨仓/加墨类打印产品单品售价久久无法降价的原因之一(毕竟只有大量的出货,才能降低产品生产中的一系列成本)。
另一方面,当市场中家庭和商务用户都已经购买了墨仓/加墨类打印产品时,市场中出现了饱和,再推出新品无疑会与其它品牌进行价格上的贴身白刃战,这无疑加速了整个行业的衰老速度。
佳能此次发布的加墨式新品虽然在性能上可圈可点,但在笔者看来,此次发布会上佳能宣布为系统集成商和终端客户提供开放SDK的支持更具意义,这不仅是佳能喷墨打印类产品首次对外开放SDK,也是目前桌面级喷墨打印品牌中唯一一个开放SDK。
这一突破的不仅仅是传统的枷锁,更为佳能的加墨式打印产品推开了通往另一片蓝海市场的大门。这让佳能的加墨式打印产品不再局限于与其它竞品去竞争已经趋近于饱和的墨仓/加墨式打印产品市场,开放SDK的佳能喷墨打印产品完全可以走入金融、政府、医疗等市场,并与这些行业现有的办公文印管理体统所融合,为这些行业企业提供更为精细且个性化的文印服务。
开放SDK的壮举让佳能可以与那些和文印有关的创业者行程更好的契合,如我们之前总会看到的微信打印服务,完全可以使用佳能的加墨式产品,通过其开放的SDK,研发出更具个性化且更易操作的操作平台,最终实现第三方和佳能的共赢局面。
按佳能山崎学先生所言:此次发布的不是单纯的一款大容量喷墨打印机。我们认为此次发布的新品实现了以往喷墨打印产品中不曾有的功能。