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商业装修管理培训知识(装修管理培训目的)

今天给各位分享商业装修管理培训知识的知识,其中也会对装修管理培训目的进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文导读目录:

室内装修培训内容有哪些?

第一条基本要求

一、基本程序

1、室内装饰装修应符合下列基本程序规定:

1)起居室、卧室、办公室应先顶部、再墙面、后地面;

2)厨房、卫生间、开水房应先做好防水、再墙面、再顶部、后地面。

3 )室内装饰装修施工应按先隐蔽工程、中间工程、饰面工程顺序施工。

4 )下道工序应在上道工序施工完毕并验收合格及符合设计要求后,再进行施工。

二、材料的基本要求

1、材料采购要求

1)所采购材料必须具有质量检验合格证、环保检验证,产品包装或标识上有中文产品名称、规格、型号、生产厂家、地址、产品有效期,必须符合国家相关环保标准、卫生标准和消防标准。

2)采购材料时,须使用测水仪等检测设备对产品质量进行检测;

3)采购材料入库时,应做好验收工作。

2、材料保管要求

1)库存材料须堆放整齐、进行分门别类专人保管;

2)木制材料须存放于干燥通风地段,并做好防火、防水、防虫工作;

3)库存材料须做到先进先出,减少积压。

3、材料发放要求

1)材料销售员根据出货单组织发放材料;

2)库存材料须做到先进先出,对因材料质量引起的库存积压,要及时处理;

有谁了解装修公司培训,培训的主要内容有哪些,有谁可以说说看吗?

你好,大家都知道目前很多公司在你到上班第一天都要进行培训,这个主要是让你对公司有一定的了解,但是还有很多公司是一直都有培训的习惯,这个是好事,企业培训不仅仅注重员工职业技能的提升,很多方面的培训工作也都非常重要。那么装修公司培训的主要内容有哪些,下面就来简单介绍一下。 概论了解软装饰设计的概念、基本知识,以及它室内设计中包括空间、环境、文化、美学等方面的作用和价值,让学员对软装饰及其行业有系统和专业的认识。生活方式概论让学员掌握国内社会不同发展阶段以及国外主要地区人们的生活方式、以怎样的方式进行家居和社会生活,以及由此决定的配饰风格、价值、方式、程序等因素方面的内容,让学员了解不同时期、不同地区、不同文化、不同性别、不同年龄段人们的生活差异和需求,为软装饰设计打下坚实的基础。配饰色彩学习色彩的发展史,让学员了解主要历史时期的色彩风格,重点掌握集中主要的颜色搭配和运用技巧,同时训练色彩手绘的相关内容,综合提升学员的色彩表现和运用能力。配饰元素让学员掌握包括花艺、布艺、字画、灯饰和其他各种艺术品等元素,以及如何根据客户的品位、生活习惯、爱好等做出令客户满意的配饰作品。实例讲解主要针对中国风、新古典主义、自然主义和雅致主义等风格,通过实例的讲解和详细分析,让学员充分熟悉和掌握软饰设计的工作流程和具体运用。实际操作学校充分利用教学资源和自身优势,提供给学生高档室内设计环境以及艺术陈列中心等地点作为实践基地,让学员学以致用,在实践中不断改进和提高,直到学员可以独立面对一个项目的实际操作。学习内容具体安排 ??· ??陈设职业基础课 ??· ??陈设艺术设计概论与空间分类 ??· ??陈设艺术发展简史 ??· ??提练风格元素 ??· ??软装陈设识图练习 ??· ??配饰色彩学 ??· ??软装配饰要素的种类及学习 ??· ??生活方式解析,空间格调属性学习,空间元素的详细列表 ??· ??软装资源 ??资源整合 ??· ??风水与陈设 ??· ??不同空间的软装配饰需求及配饰方案操作流程及实施 ??· ??参观卖场 ??· ??实操摆场及技巧训练和实操小品点评 ??· ??软装市场模式了解、卖场软装、职业经营 ??· ? 以上关于装修公司培训内容就介绍到这,员工专业技能一直都是广大企业最为关注的问题,很多企业在招聘中之所以重视工作经验往往也因为这方面需求。希望我的回答对你有所帮助啊,如果觉得给力的话竖个大拇指呗,以后我会更用心作答的哟,祝你生活愉快。

百货商场现场管理需要哪些培训

核心内容一:为顾客创造价值商业装修管理培训知识我们需要的努力

◆为什么百货商场目标顾客的价值就是企业的使命

◆我们为什么要将价值创造活动转化为持续的组织行为

◆为什么百货商场建立良好的顾客关系推动顾客的发展

◆为什么百货商场要建立与顾客之间的沟通机制

◆为什么百货商场要加强对最终消费者的研究

◆为什么百货商场要培育消费者信赖的品牌

◆为顾客创造价值我们需要哪些努力

◆经典管理寓言故事

◆案例分析

为顾客创造价值我们就要提升百货商场现场服务的技能

核心内容二:百货商场服务要学会怎样接待各种类型的购物顾客

◆百货商场顾客购物类型分析:

◆百货商场顾客购物心理分析

◆百货商场顾客类型分析及接待技巧

◆百货商场顾客接待顾客的八个阶段

◆百货商场顾客处理顾客的投诉

(1)投诉的原因

(2)处理投诉的方法步骤

◆百货商场顾客服务中应注意事项

◆百货商场顾客接待情绪激动顾客的技巧

◆百货商场顾客顾客投诉处置的原则规范

核心内容三:百货公司如何测量顾客满意度

顾客满意度可以简要地定义为:顾客接受商品和服务的实际感受与其期望值比较的程度。这个定义既体现了顾客满意的程度商业装修管理培训知识,也反映出百货公司提供的商品或服务满足顾客需求的成效。

◆百货公司顾客满意度定义及衡量好处

◆百货公司如何收集顾客满意度数据

◆百货公司调查形式和设计指南

◆百货公司调查问卷问题设计指南

◆百货公司电话调查指南

◆百货公司其他调查方法指南

◆案例分析

分析下面的调查报告说明了忠实顾客和抱怨顾客对百货行业有什么影响

核心内容四:如何让我们的服务创造价值?

如果某个百货公司还停留在与同行拼价格,或者用价格来争取顾客的阶段,那说明百货公司的经营理念还停留在上个世纪,该换换思维了。也许商业装修管理培训知识你现在经营百货公司的感觉还不错,但可能此时商业装修管理培训知识你的百货公司正像那个将要被煮的青蛙的一样,还没有意识到危险的来临,还没有敏锐的感觉到市场、对手的变化,以及顾客新的需要。

◆百货商场的服务已是你不得不做的事

◆百货商场的服务必须更关注创造价值

◆百货商场的服务必须靠系统去追随顾客的心

◆百货公司为什么制定统一明确的客户服务策略

◆百货公司为什么必须明确顾客服务的原则与策略

◆案例分析

◆百货行业现在顾客越来越挑剔我们如何做好服务

核心内容五:服务创造价值那么如何体现服务创造价值的人性化

面对经济浪潮的重重心理,呼唤人性,呼唤爱心的要求越来越高,百货行业这一业态不仅仅是要满足消费者的最基本的购买欲望,同时还要让消费者感到一种享受,一种在家也得不到的温馨。面对喧嚣的街市。现代百货行业应该就这一方面进行整体的变革定位,顾客对百货商场的各种促销方式已经有厌倦的迹象,那么只有我们所能提供

◆ 什么是百货商场舒适的环境

◆ 什么是百货商场宽松的空间

◆ 什么是百货商场丰富的商品

◆ 才吸引顾客到百货商场来购物

◆百货商场的硬件设施都有那些 

◆百货商场的服务细节是什么

核心内容六:顾客在百货商场购买准备过程中经历六个阶段

确定沟通目标当确定了目标顾客后,还应了解不同顾客正处于购买准备过程的哪个阶段,并据以确定自己的沟通目标。顾客在百货商场购买准备过程中大约经历六个阶段,我们要知道。

◆知晓阶段

◆认识阶段

◆喜欢阶段

◆偏好阶段

◆确信阶段

◆购买阶段

◆现场活动脑子急转弯

核心内容七:服务创造价值那么百货商场提供的服务及评价项目有那些

◆百货商场为顾客提供的贴心服务有哪些

◆百货商场怎样看从顾客用来评估零售服务的尺度

◆百货商场了解顾客意图后现场营业员该有哪些细节接待顾客的技巧

◆百货商场现场营业员服务时对顾客推荐商品的技巧

◆百货商场营业员介绍商品重点是什么

◆百货商场营业员为什么要学会介绍商品的特点和用途

◆百货商场营业员为什么要介绍这个商品具有那么多特点

◆百货商场营业员在推荐其他商品时要注意什么

◆现场观摩:看幻灯片

核心内容八:百货商场现场营运管理—顾客接待标准

◆百货商场现场接待顾客原则与标准

◆百货商场现场接待顾客的要求原则与标准

◆百货商场现场营业员商品介绍原则与标准

核心内容九:服务创造价值附加特色服务是百货店的制胜之道

作为百货商场要想在竞争中取胜,根本途径有两条,一条是商品,另一条是在商品上附加服务。顾客进得店来的根本目的是买商品,而百货商场开店的目的也是把商品卖出去。商家要把商品卖出去的前提是靠商品的本身,即商品的使用价值。如果谁家的商品有特色,谁就能在市场竞争中拥有比较优势,商品有特色,是吸引顾客的原动力。如果商品没有特色,就没有比较优势,在竞争中就非常被动。所以百货商场开店首先是商品要有特色。

◆为什么百货商场要有特色服务才能吸引顾客

◆为什么百货商场要有特色服务才有竞争优势

◆为什么说百货商场特色附加的原则是针对顾客需求附加

◆从百货商场顾客有五种需求上看附加特色服务

◆为什么百货商场顾客对利的需求时就是要顾客感觉物超所值

◆为什么百货商场要满足顾客对利的需求

◆为什么顾客对便的需求,就是满足顾客的天性――“懒惰”

◆百货商场满足顾客因能力缺陷的产生需求是什么

◆百货商场满足顾客对环境的需求有那些内容

◆百货商场满足顾客个性化的需求有那些内容

◆现场活动游戏

核心内容十:百货商场在现场服务过程中我们怎样看待顾客的态度与需求

当你向顾客提供服务时第一件事就是要了解顾客的需求,应该不断了解顾客的需求及态度的变化,服务是人与人之间的一种关系。顾客与营业员之间的关系, 应该是一种富有人情味的关系,而不应该是一种纯商业的关系。顾客与员工之间的关系非常温暖、温馨,顾客感到非常愉快。 每一次顾客进商场时,你都有机会使顾客更有信心、感觉更好。

◆现在百货商场必须尽力为顾客提供以上这些服务

◆百货商场了解顾客的需求是关系到自己生存的一种方式。

◆ 在百货商场需要做哪五件事才能与顾客建立这种良好的关系

◆现场活动作业题

核心内容十一:百货商场现场服务中我们应该如何接近顾客的潜意识

在百货商场我们每天都会接待很多顾客,每天我们都要重复做很多事情,每天我们所做的小事以及小动作,都会有顾客的影响力在,而这些小动作会直接影响到顾客刹那之间对你的看法,这刹那之间的看法可能就只是出现了几秒钟的时间就会马上被放在顾客客潜意识的信息夹中。

◆在百货商场你会将所有的人都视为自己重点的顾客

◆在百货商场你是否会对顾客微笑

◆在百货商场你是否会赞美顾客

◆在百货商场为什么你要学会感恩

核心内容十二:百货行业如何让服务动起来

◆当今百货商场竞争激烈环境下

◆百货商场服务该怎么做呢?

◆百货商场怎样才能在强手如林的服务业立于不败之地呢?

◆百货商场积极主动的沟通细节是什么

◆为什么百货要宣扬助人为乐精神提倡换位思考

◆员工和顾客参与新服务项目的开发目的

◆百货商场对员工充分授权的好处

◆为什么鼓励顾客赞赏员工

◆把普通员工当顾客看待

◆现场活动小测验

核心内容十三:百货行业如何接待老年顾客的技巧

◆老年顾客是一个特殊的顾客群体

◆接待老年顾客需要我们特殊技巧

◆接待老年顾客做到耐心放心贴心 

核心内容十四:百货商场建立顾客体制内容都有哪些

合理的顾客体制是企业创造顾客价值的重要的保证,任何一家百货商场都必须要建立一套完善的顾客体制。

◆怎样保持百货商场现有顾客群

◆百货商场怎样寻找新的顾客

◆百货商场为什么要挖掘潜在顾客

◆为什么百货商场需要发现优良的顾客

◆为什么百货商场要确认终身顾客

◆现场活动小测验

核心内容十五: 案例分析

某大型百货商场现场顾客服务(全集)

顾客服务指百货商场在环境卫生、安全、礼仪、导购、咨询、投诉、退换货等方面满足顾客的期望与需求以及提供的免费寄存、泊车、失物招领、日常广播、开具发票、发放赠品、代客包装、提供急救箱等便利性等。

◆百货商场现场服务顾客服务范畴

◆百货商场现场服务内容及要求

◆顾客服务人员规范开具发票

◆顾客服务人员规范赠品发放

◆顾客服务人员日常服务中的细节

◆顾客服务人员处理顾客投诉

◆顾客服务人员对顾客纠纷处理规范

◆百货商场顾客服务人员处理顾客纠纷的方法

◆百货商场商品不良引起的纠纷

◆百货商场由服务方式上引起的纠纷

◆百货商场营业员态度不当

◆百货商场营业员工作上出现失误

◆百货商场顾客对营业员产生误会

◆百货商场使用不习惯的新产品、新材料后产生的纠纷

◆百货商场顾客需要的服务超过商场的能力而引起的纠纷

◆百货商场顾客服务人员规范处理顾客退换货

◆百货商场顾客服务人员规范接待团购服务

◆百货商场顾客服务台员工工作规范

◆百货商场客服人员基本工作流程

◆为顾客提供咨询服务,认真、耐心为顾客解答所提出的问题

◆顾客遗失在卖场的物品

◆百货商场顾客服务中心管理手册

◆顾客服务人员工作规范

◆现场服务规范

◆现场接待服务规范

◆处理突发事件规范

◆宣传品的发送工作规范

◆为顾客提供商场购物向导服务及提供商品包装服务规范

◆VIP会员卡办理流程和工作规范

◆VIP会员档案管理规范

◆客服人员使用POS系统的规范

◆办理积分换礼品的规范

◆VIP会员的贺卡邮寄规范

◆营业员导购服务规范

◆背景音乐播放规范

◆顾客服务需培训的主要内容提要

◆现场活动大考验

如何加强物业装修管理,如何加强物业装修管理知识

物业管理是一个综合性较强的服务性行业,其中对业主单元的二次装修管理就是重要内容之一。由于目前开发商建造的居住物业绝大多数是毛坯房,物业交付使用后,会有较长一段时间的装修搬迁期。这段时期是小区秩序最乱、对物业的人为损坏最严重、治安和消防管理难度最大、引发各类矛盾和纠纷最多的时期,因此,重视和加强对装修过程的管理,并达到有效管理的目标,就是抓住了物业管理很主要的重点和难点工作之一。有效的装修管理将为今后日常物业管理打下良好的基础,也有助于物业管理企业树立自身的品牌形象。

一、制订规定,宣传引导

目前,我国有关房屋装饰装修的法规和地方性文件是我们进行装修管理的主要依据,除了物业管理的相关法规外,还包括《住宅室内装饰装修管理办法》、《环境污染防治法》、《消防法》,上海市的《关于加强居住物业装修管理和行政执法若干问题的通知》和《上海市住宅装饰装修验收标准》等等。

物业管理企业要依据政府的法规,结合不同物业小区的实际情况,制订适合于本物业小区的装修管理规定,这样形成的装修管理规定,应该成为物业小区装修管理的作业规程,对装修活动的相关各方都具有约束力。

装修管理规定制定以后,要利用多种途径和方式广而告之,大力宣传,把引导、教育和培训的工作做在前头。比如,将装修管理规定放到开发商的售楼处,或者张贴在建筑施工现场某个醒目的位置,让业主/准业主们事先了解有关规范和要求,销售人员也对购房人进行宣传解释,可以减少很多将来可能发生的矛盾和纠纷。在这样做的小区,经常会看到有业主/准业主在抄录装修管理规定的有关条款,有业主/准业主在就有关问题进行咨询,随后,他们会在确定装修方案时加以考虑。

二、重点管理三个主体

装修管理所涉及到的三个主体对象是――业主/使用人、物业管理企业、装修施工单位。

业主是装修管理这一主要矛盾的主要方面,把业主的问题解决了,装修管理就成功了一大半。但由于绝大部分业主都太在意居室装修,他们既很少了解装饰装修的有关法律法规,又不很在乎局部单元对整体建筑的影响,习惯于以各自的审美情趣追求个性化的最大满足。所以才会有各种不规范、不道德、不合情理、甚至违法的装修行为屡屡发生、层出不穷。因此,加强对业主的宣传和引导非常重要。更深层次的考虑,是因为业主自治管理在一定程度上掌握着该物业小区在以后日常物业管理的生杀大权,自治管理的决策错误,轻则导致物业使用功能效率低下,造成物业贬值,重则会使物业不能正常使用,甚至楼塌人亡。

物业管理企业是装修管理的责任人和执行者,因此,物业管理企业对装修管理重视程度的强弱和投入管理力度的大小,都直接影响到装修管理的有效性。物业管理企业加强对装修的管理,应落实在以下几个方面:

1、制定一份适合本物业小区的装修管理规定,并开展广泛的宣传引导工作;

2、对物业管理员工进行培训,使之全面、正确地了解和理解装修管理规定的各项条款内容,并能对相关问题给予解答;

3、明确规定各岗位人员在装修管理中的职责和作业要求,以及制止和纠正违规装修行为的处理方案;

4、在装修搬迁高峰期间,增加必要的人力和财力的投入;

5、加强对装修施工单元的巡视检查,随时记录有关事项,及时处理各类违章违规行为和现象,必要时向有关主管部门报告,直至诉诸法律;

6、适时修缮因装修施工而损坏的地面、墙面、顶面等公共部位和设施,随时清除各类黑色广告;

7、有效地组织建筑材料搬运和建筑垃圾的清运。

装修施工单位是装修管理的主要对象,对施工单位的管理要严肃、严格,特别是对小型装修公司、装修游击队等更是如此。在施工单位办理装修施工手续时,要严格审查施工单位的资质证书和施工人员的上岗证书,谨慎审核装修施工图纸,严格控制施工人员出入证的发放,并将有关材料登记记录在案。要对全体施工人员讲解装修管理规定,特别要告知禁止行为和禁止敲凿的部位,并根据上海市房屋土地资源管理局的规定,与施工单位签订《住宅装修管理协议》。物业管理企业给施工单位签发的“住宅装修开工书”应张贴在装修单元的进户门上,以此作为标识,一方面是向邻里之间进行告知,另一方面便于物业管理工作人员的检查监督。

在市场经济环境下,作为一种管理手段,向装修施工单位收取一定数额的保证金是合乎规范、情理和行之有效的,应该推行。保证金可用于对装修施工单位违规违约行为的处罚,也可用于对公共地方公共设施损坏的修缮或赔偿。不收保证金对装修施工损坏的修缮就要由物业服务费来承担,这部分支出增加了,必然减少其他方面的支出,结果就是某些方面服务标准的降低,最终还是业主利益受到损害。

三、对物业管理企业的要求

物业管理企业加强装修管理要“敢于管理,善于管理”,也要有“信心、耐心、决心、恒心”。

敢于管理是指在对装修管理时一定要有认真负责的精神,面对违章违规行为要敢于碰硬,只要是依法办事,只要是为了城市环境、社会安定和小区居民的整体及长远利益,就要勇于作为,一抓到底,绝不能以“我们没有执法权”为理由推卸责任,也不应以“我们已经发出整改通知书”或“已经报告了房地主管部门”为借口敷衍了事,这样只会使违章行为和现象蔓延,最终导致积重难返,一发不可收拾。

善于管理是要求物业管理企业积累一套适宜的、行之有效的管理制度和方法。为什么有的小区违章搭建到处都是,新建成的小区不满一年已经满目创痍,乱不能睹;而有的小区居住多年依旧秩序井然,建筑风格原汁原味保护得很好。由此也反映出了物业管理企业的管理和服务水准。有的物业管理企业在小区装修高峰期专门派驻一支装修管理小组配合管理处加强装修管理工作,有的物业管理企业组织专门人员为装修单元提供有偿搬运服务(有组织的搬运,对小区建筑物、环境和秩序的影响可以降至最低),都收到了很好的效果,是值得学习和借鉴的好方法。

信心――物业管理企业对装修管理首先要树立信心,而且这种信心要自上而下,在全体员工中进行灌输和培养,当有业主提出不合理或过分的要求时,在管理处的各个层面和环节给予的回答都是否定的,该业主的信心一定受挫,一般不会再坚持己见。

耐心――对业主的宣传引导,以及对违规违约装修的劝说和制止,都要有耐心,要晓之以理、动之以情。对一些坚持错误行为的业主,我们也要有“打说理工作持久战”的心理准备,只要我们能坚持,通常也能够达到我们的目的。

决心――对违规违约行为的制止和纠正要坚持原则,要有不达目的绝不罢休的决心。对个别违规违约性质严重,对小区环境整体影响较大,当事人又蛮横不讲理的,在不违法的前提下,物业管理企业不妨“越位”一次,做过头一点,只要效果好、对整体有利就可以。

恒心――物业管理是长期的管理工作,违规违约行为在装修期过后还会时有发生,物业管理企业应持之以恒,坚持按照装修管理规定的要求做下去,什么时候发生的问题什么时候处理解决,绝不能虎头蛇尾,以至前功尽弃,“晚节不保”。

四、对政府部门的建议

1、按照实事求是的原则,物价管理部门在核定物业管理费标准时,应该充分考虑装修管理的因素,允许增加这一时期的收费标准。比如,可以设想直接向施工人员按人头征收管理费,如每人每天1~2元人民币。此举理由有二:一是施工人员进入物业小区作业确实增加了管理内容、管理工作量和管理成本;二是有利于调控施工人员的进入数量和施工工期。

2、调整法律法规的有关规定,给物业管理企业增加管理责任和权限,这样可使大量违规违约行为遏止在萌芽状态和在物业小区范围内得到解决。有关政府部门要给予物业管理企业在装修管理中的支持和理解,要多考虑他们的主观用意、总体把握和维护小区整体利益方面的愿望。

3、有些地方的法律法规已经赋予相关政府部门在装修管理的责任和权力,这些部门应该加大管理力度和作为能力,同时,应该出台对违法违规装修行为的快速处理办法,从根本上解决装修管理的难点问题。

装修专业要学什么知识

建筑CAD制图、装饰制图、素描与色彩、装饰材料及应用、装饰设计原理、装饰造型基础、装饰构造、装饰设计表现图技法、人体工程学、 3DMAX 应用基础、 PHOTOSHOP 应用基础、广告设计与制作、环境心理学与室内设计、室内照明艺术、装饰施工与组织、装饰工程工程量清单计价及电算化、装饰工程招投标与合同管理 还要有一定的现场管理经验,和与客户交流的能力。1、鞋柜的隔板不要做到头,留一点空间好让鞋子的灰能漏到最底层,水槽和燃气灶上方装灯。定卫生间地漏的位置时一定要先想好,量好尺寸。地漏最好位于砖的一边,如果在砖的中间位置的话,无论砖怎么样倾斜,地漏都不会是最低点。

2、卫生间,空调插座均未设计开关。特别是卫生间电热水器,以一双级开关带一插为宜。如要关去电热,拔插头有危险

3、关于面砖阳角部分的处理方法,归根到底是看工人的水平。如果泥水工工人水平不错,而且磨瓷砖的工具比较好的话,就应该毫不犹豫的选择磨45度角的做法。从效果上来看,只要磨的好,磨45度角的阳角做法,是最漂亮的!如果工人的水平确实不怎么样,那么你还是选择用阳角条吧,因为磨的不好的45度角做法还不如用阳角条的效果。

4、排好水管后的水管加压测试也是非常重要的。测试时,大家一定要在场,而且测试时间至少在30分钟以上,条件许可的,最好一个小时。10公斤加压,最后没有任何减少方可测试通过。

5、塑钢门的时候一定要算好塑钢门门框凸出墙壁的尺寸,知会安装人员,使得最后门框和贴完瓷片的墙壁是平的,这样既美观,又好做卫生。

6、木工的包门套和泥工的贴瓷砖也是要配合的,包门套的时候,要考虑下面的地面(门的两边地面的任何一面)是否还要贴瓷砖或者其他水泥砂浆找平的事情,因为门套如果在贴瓷片前钉好,一直包到地面,将来用水泥的时候,如果水泥和门套沾上了,就会导致门套木材吸水发霉

装修公司最需要培训的是什么课程?

不知道什么时候家装培训课程开始流行起来了,各个家装公司也从开始的观望,到现在的热情参加。的确是好事,在我们赚钱和繁忙的时候,接受装修公司营销培训也是非常重要的,是要学会对知识投资。

方法/步骤

1

社会飞速发展,各行各业的变化也是翻天覆地,这个时候就要求我们的知识结构和思维方式要与之匹配,不能总是用老一套的观念来思考问题。而这个时候可以改变我们的就是学习,通过不断的学习来提高自己;通过不断的学习来开拓自己的眼界;通过不断的学习来开阔自己的眼界。现在,装修公司营销培训越来越被老总重视了。

2

但是,我们要用正确的思路来看待装修公司营销培训课程。现在的家装培训课程非常多,每个月我们都能够接到不少的有关培训的电话。对于这样的电话,我都是会非常有礼貌的进行对话,并加一下他们的微信。可能会有人问,不需要的时候,为什么不拒绝和挂断电话呢?

这个时候就是思路和想法不一样,对待这样的销售电话的态度就会不一样。可能最近我们是不需要这类培训、网站建设、赶集网推广等等服务,但是不说明我们以后不需要啊。对于培训,我想在家装淡季的时候,家装公司会考虑把团队拉出去学习一下;对于网站建设,在公司官网几年不变的时候,也是时候考虑把官网升级一下;对于赶集网或者58同城这样的推广服务,我想在我们扩大规模的时候,我们还是需要他们来进行招人的,对不对?

当我们接到那些推广电话的时候,换个思路想想问题,是不是就不那么着急去挂断电话了!

3

回到我们装修公司营销培训课程的问题上吧,我觉得在我们选择课程的时候,如下几点大家需要注意一下:

1、近期迫切需要的

在最新公司的日常经营中返现的一些问题,比如:设计师不会谈单、业务员不会电话营销、工地管理混乱等等,这时候就可以考虑一下是不是需要出去培训学习一下了;

2、活动之前的集训

一般每个家装公司一年都会有一场超大型的酒店活动,在活动准备阶段可以考虑去参加一次对活动有帮助的培训。通过培训,让团队可以提前预期活动的整个过程,让团队可以拧成一股绳;

3、有预排的系统性的

当然对于一些中大型的家装公司,公司可以有目的或者有预期的安排一个系列的家装方面的培训课程,可以从最开始的门店接待,到电话营销,到礼仪服务等,把家装服务一条线上的所有点都考虑到,这样的系统性的培训是最全面和最系统的,也是最好的;

4、提升性的

当我们发现团队中缺少了激情,感觉大家都没有创造性的想法和思路了,但是还能够很好的完成日常的工作的时候,就需要有一个提升性的装修公司营销培训机会,让大家可以开拓一下眼界。不能总是关在自己的小圈子里面,要放眼整个行业,看大家都怎么去做家装;

不管是什么样理由参加的培训,我想都说明公司的老板还是有眼力的,舍得为团队投资,是自得尊敬的老板!但是,在参加完培训以后是不是落地了这个是非常重要的。好多家装公司,培训结束也就结束了,好像没有参加一样。我觉得,这样的培训就是无效的。

1、培训结束以后要在一段时间范围内,公司内部不断的去总结与分享;

2、培训结束以后,要在一段时间内,把培训前后在公司内部产生的变化进行比较和总结;

3、参加培训员工的分享;

4、培训以后对未来工作的一个计划和要求;

商业装修管理培训知识的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于装修管理培训目的、商业装修管理培训知识的信息别忘了在本站进行查找喔。