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装修公司业务专业知识(装修业务员基础知识)

今天给各位分享装修公司业务专业知识的知识,其中也会对装修业务员基础知识进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文导读目录:

装修业务员须知的知识有什么?

专业方面装修公司业务专业知识的知识是越多越好啊装修公司业务专业知识,你装修公司业务专业知识的学历和工作经验都是吸引客户的重要因素。

根据现场详细的述说装修后的利弊装修公司业务专业知识,利自不必说,有利花钱很值。弊是当然要解决的,解决是要花钱的。客户自然会做好花钱的准备。

2.替客户打算,多罗列一些你熟知的材料、工艺和预算,总有一款是适合装修公司业务专业知识他的,除非他只是问问而已。

3.把握节奏,大可建议客户多去看看,转转,比较一下,不要给他很想谈成这个单子的感觉,当然别忘了先把自己跟公司介绍清楚。

4.明确的告诉他,你们的设计和造价以及施工质量绝不会有第二家。

5.其他的硬件大家都明白,好的施工队和公司的良好运作也很重要,否则您即使谈成了单也未必会服务好。

几个需要注意的方面:

(1)博得客户的信任:这点非常主要,客户对你产生信任意味着你的话就是圣旨,接下来的沟通将会非常容易。

(2)了解客户的意图:

客户分为几种:有钱的,不在乎多花钱,了解这点可以着重在设计/效果/风格方面沟通,不要提装修款的事,设计风格一般为豪华/富贵。

有的有钱但不想多花钱,对此可从简约设计风格入手。

有的不是很有钱,但又想装出好的设计效果,对此种情况要设计、预算齐头并进,但彻重点是预算,有的没有钱,但又想装修,对此着重从质量、预算沟通,设计只是其中。

(3)推销你公司:让客户打消公司的不信任感,这点可从质量、材料、信誉、服务、售后等方面入手。

(4)详尽仔细的讲解:要求整个沟通过程中的讲解,尤其事涉及专业知识的讲解要尽可能细致,这样客户更能够信服与你。

(5)促成:适时提出让客户交纳定金,如果客户拒绝,可对之前的沟通进行补充,带领客户观看施工现场等方式进一步拉近于客户的距离。另外重要的是心理素质,要不卑不亢,你要把客户当你的朋友一样谈,无话不谈,什么题材的话题都可以拿出来和他讨论。(就是让他感觉你是博学多才,记住自己不懂的地方要尽量避开)。

优秀的家装业务员应该具备哪些专业知识?

装修的成本造价,布局细节的一些东西。

1.优秀的家装业务员应该具备的知识,了解设计欧式,中式,现代等各种风格,业主的需求,沟通中要了解业主的房子装修什么风格,预计什么时候装修,楼层单元号,业主姓名。

2.对家装的半包全包的材料分类了解清楚,知道每个工种的先后顺序,语言表达能力要强,吐字清楚,语速要不快不慢,多用尊称和敬词,心理素质要好,时时刻刻接受业主发火。

3.业务员要和各种各样得人打交道,不同得人所关注得话题和内容是不一样得要具备广博得知识,才能与对方有共同话题,才能谈得投机。

4.业务员要阅读各种书籍,养成不断学习得习惯。还要向你身边得人学习,向你得同事请教,养成学习得能力。

5.能够通过沟通读懂对方的意思,把握一些业务切入的点,当然业务员还需要在与客户的沟通的过程中去了解竞品的信息以及一些有用的市场信息。

装修专业要学什么知识

建筑CAD制图、装饰制图、素描与色彩、装饰材料及应用、装饰设计原理、装饰造型基础、装饰构造、装饰设计表现图技法、人体工程学、 3DMAX 应用基础、 PHOTOSHOP 应用基础、广告设计与制作、环境心理学与室内设计、室内照明艺术、装饰施工与组织、装饰工程工程量清单计价及电算化、装饰工程招投标与合同管理 还要有一定的现场管理经验,和与客户交流的能力。1、鞋柜的隔板不要做到头,留一点空间好让鞋子的灰能漏到最底层,水槽和燃气灶上方装灯。定卫生间地漏的位置时一定要先想好,量好尺寸。地漏最好位于砖的一边,如果在砖的中间位置的话,无论砖怎么样倾斜,地漏都不会是最低点。

2、卫生间,空调插座均未设计开关。特别是卫生间电热水器,以一双级开关带一插为宜。如要关去电热,拔插头有危险

3、关于面砖阳角部分的处理方法,归根到底是看工人的水平。如果泥水工工人水平不错,而且磨瓷砖的工具比较好的话,就应该毫不犹豫的选择磨45度角的做法。从效果上来看,只要磨的好,磨45度角的阳角做法,是最漂亮的!如果工人的水平确实不怎么样,那么你还是选择用阳角条吧,因为磨的不好的45度角做法还不如用阳角条的效果。

4、排好水管后的水管加压测试也是非常重要的。测试时,大家一定要在场,而且测试时间至少在30分钟以上,条件许可的,最好一个小时。10公斤加压,最后没有任何减少方可测试通过。

5、塑钢门的时候一定要算好塑钢门门框凸出墙壁的尺寸,知会安装人员,使得最后门框和贴完瓷片的墙壁是平的,这样既美观,又好做卫生。

6、木工的包门套和泥工的贴瓷砖也是要配合的,包门套的时候,要考虑下面的地面(门的两边地面的任何一面)是否还要贴瓷砖或者其他水泥砂浆找平的事情,因为门套如果在贴瓷片前钉好,一直包到地面,将来用水泥的时候,如果水泥和门套沾上了,就会导致门套木材吸水发霉

关于装修方面的知识,你了解多少

可以从几点来看好不好。

1.装修的材料得分辨

有实力的装修公司会和一些知名的装修品牌合作,这些装修品牌能认可一家装修公司,就是看中了装修公司的实力。

2.了解客户很重要 

装修是一个工程,装修公司在开始装修时,就要在将装修的设计、装修的风格、装修材料以及施工都做一个详细的计划。在这期间如何了解装修公司实力?在和客户经理沟通时就会看出装修公司的专业程度,他们会详细的了解用户的装修意图、房屋的户型、装修预算。并且直接判断这是不是可以服务的客户。因为这样可以节省很多时间成本。接下来就需要根据客户的需求安排设设计师沟通,进入初步设计阶段。在这之后的家装设计师给出的方案和设计效果都将是你判断公司实力重要的参考。

3.施工效果要看好

很多业主在拿到设计图后会选择自己去找施工队装修,坦言的说,这真是得小失大,普通的装修施工队的质量和工艺真的没办法和大型家装公司相比。一般大型家装公司都会拥有自己的施工团队,大多都是徽派装修,并配有监理。这意味着工人的经验丰富,工程质量可以放心。

做装修要掌握哪些知识与技能?

1.懂制图(土建制图、机械制图)装修公司业务专业知识,能熟练地画出符合国家规范的设计图纸和施工图。

2.能看懂各种土建施工图纸,除装修公司业务专业知识了结构施工图纸外,对给排水(上下水)工程图、采暖工程图、通风工程图、电气照明与消防工程图等,也都非常熟练。这对搞好室内装修设计十分重要装修公司业务专业知识:可以避免装修设计与土建设施发生冲突,能更周到的进行装修设计、恰当的进行装修设计。

3.懂透视学,能快速地画出室内透视骨架线图,做到透视准确无误:会画轴测图(定轴测轴和轴间角度)。这是画好效果图的基础。

4.会画彩色效果图,能把房间的空间感、质感、色彩变化、家具设备的主体感、光环境效果等正确地表现出来。

5、熟悉各种土建材料和建筑装修材料(材料的性能、特点、尺寸规格、色泽、装饰效果和价格等),才能正确地选用材料和恰当地搭配材料。

装修业务员如何谈客户?

装饰公司业务员培训实战 装饰公司业务员培训今晚让装修公司业务专业知识我能与大家在这一起分享这快乐的一小时。在坐的每一个人都忙碌了一天,很累,所以我今晚在这里,我不是作演讲,我们来一些互动式的“游戏”问答,好不好装修公司业务专业知识?请给我一点掌声,谢谢!

我先提出二个问题:

1、业主问得次数最多的问题是......

2、业主问得最难回答的问题是......

这些问题经常出现在我们与业主谈单时,我们经常会碰到的棘手的问题,也是业主最关心的焦点问题。

请在坐的想一想,给大家一分钟时间。。。

想出来没有装修公司业务专业知识??

比如........

好,请看投影屏幕:

1、业主问得次数最多的问题是--你们公司的价格为什么要比其它公司高-你们的优势在哪?

2、业主问得最难回答的问题是---你们的平面图纸报价为什么不让我拿走,我怎么才能知道你价格合理?

3、业主对你说“NO”或“BYE BYE ”的时候,你是如何答复的?

我要请出三位模拟一下。你是如何同业主进行现场沟通的。..........

第一个问题可以从几个方面说服客户:

我们公司成立八年来,为什么还保持在家装行业领先、健康、持续地发展;我们的客户大多数是以前找公司装修过的业主介绍过来的。这说明了什么,公司的口碑好!怎么来的呢?公司有众多专业的设计精英、有信得过的材料配送中心、有技术过硬的施工质量,还有贴心的客户服务部......公司的定价是在保证人工材料的成本的前提下,加了合理的管理费和利润。

比如铺 1平方的地砖的价格:我们公司现在定为38元/M2;用砂为4元/M2(含运费与上楼);水泥为7元/M2(市场价23元/包左右;劣质水泥16元/包折算5元/M2),人工17元/ M2(差的人工14元/ M2)合计为28元/M2,再加34个点的公司利润(含项目经理的10%)和按3.15%算税收=38.5元/M2。公司利润(去掉项目经理的10%)的24个点包括设计师工资提成5%、括业务员工资提成3%、广告宣传费1%、维修基金1%.....

我们从水泥消耗和人工取费这两顶可以看出,我们公司的用材标准和技工要求和别人一样。比如贴墙面瓷片时阳角出要45度碰角;墙面最底下一块砖要等到地面铺好才能贴上去。等等。

再比如木工门套收口,一般的木工就是在9厘板贴上面板后封齐木线条,但木材本身的伸缩性是比较大的,木线伸缩更厉害。为了防止木线刨平后预留伸缩空间,我们的木工会在转角处先贴同面板的装饰木皮封紧面板,封边的实木线条退后5mm钉上,这样避免木线缩窄或胀宽而影响美观。就从这两点要求我们的工人做活要细,要精;所以人工费就相对高一些。差的木工工资40-60元/工日,我们公司的木工平均工资在80元/工日。

第二个问题很多时候难住我们,怎样才能让客户心服口服呢?

我们的设计图纸是经过设计辛勤劳动的,是有劳动回报的,所以公司有要求客户签了协议或合同交了定金才能拿走。要是每个客户都可以拿走,那我们设计师每天的工作都是免费为你们服务,不给公司创造一些效益,我们的收入从哪里来呢?我们的温饱问题怎么解决啊?

呵呵,“天下没有免费的午餐啊”。再说,平面图纸报价不让拿走也是公司的管理规定,我们是公司的一员,必须遵守规章制度啊!

至于报价,我可以估算给你。比如以100平方米的房子为例,使用面积约75平方米,拿5万元来装修钱该怎么花:

方案一重装修轻装饰、若房子准备出租或是不想在家具和配饰上再多破费,或是因为房间限制无法配置尺寸合适的家具,可采用3.5、1、0.5的方式,具体分配如下:

35000---给装饰公司,请他们设计装修方案:制作家具(如鞋柜、衣柜、壁柜、橱柜、书柜等),除客厅和玄关等必要处理外,少做造型和装饰,不做顶角线和宽大的哑口、窗套,房门尽量使用模压门,这样不但可以节省花费,而且简洁时尚。

10000---购买主材:地面80元/M2的复合木地板,或50—80元/M2的国产地砖,约花4000元;

厨卫地砖30-50元/M2(国产)约花1400元;

洁具普通型约花2200元(国产或合资)

五金(水龙头、门锁(吸)、把手、开关、推拉门轨道)普通型约2400元

5

000---配饰:灯具80-120元/盏约1500元;窗帘杆20-50元/根;窗帘布艺1500

元,插花、挂画等约1000-2000元

方案二平均花费两者兼顾、若你的户型比较合理,不需要制作大量家具,给自己家设计含量高些,比较重视环保和主材质量,可采用3、1.5、0.5的方式,具体分配如下:

30000---给装饰公司,请他们设计装修方案,但尽量少做家具。装修方案可细致些,在客厅和玄关处花些心思,对颜色和灯光的运用要特别注意,不做顶角线和宽大的踢脚板,房门房门尽量使用模压门。

15000---购买主材:地面100元/M2的复合木地板,或60—80元/M2的合资地砖,约6000元;

厨卫地砖40-60元/M2(国产或合资)约花2500元;

洁具TOTO等合资普通型约花3000元

五金(水龙头、门锁(吸)、开关、轨道)用国产中高档约3500元

5000---配饰可参考上一

方案三轻装修重装饰、若觉得两三年之内有购买新房子或是想要孩子等一些居室功能需要改变,或者预计短期内经济能力将有大的提高;会重新装修房子等,可采用2.5、1.5、1.5的方式:

25000---给装饰公司,请他们设计装修方案:方案要简洁,不做任何家具,但可以大胆使用颜色。客厅和玄关处也尽量不做造型和装饰,只做颜色装饰,不做顶角线、哑口和窗套,门套和踢脚板尽量窄小,房门尽量使用模压门

15000---购买主材:若近期要重新装修,则可用方案一;若近期要孩子或是改变居室功能,可以在厨卫装修和五金中采用中档材料,而在可能改变的空间尽量使用比较实惠的材料,减少日后修改的损失

15000---配饰:特色灯具300-1000元;60-150元/M2的中高档布艺;后期配饰最好花钱请专业设计师帮您设计配饰方案。陪同购买装饰品和家具,一般收费在1000元左右。

其实,花5万元装修只是一个粗算,很多细微处还需要你根据自己的情况增减预算。所以在装修时,除了原有预算,您一定要留出几千元的备用基金。

第三个问题或许我们都经常遇到的。业主对你说“NO”或“BYE BYE ”的时候,是不是我们也跟他“BYE BYE ”呢?我要对你说:“NO”!

我们要很有礼貌地、且微带笑容说“恭喜你开始装修了。日后有什么要帮忙的,请给我电话!”

学会大度、宽容,不要在背后埋怨、诅咒“他妈的,去你的。。。”,熟不知,或许就因你的一句话把你以前所努力的一切全否定了,而且把公司的名誉给毁了,多可惜啊!

记得你们上的第四课吧。我们振华公司的章青给我们讲过有这样一个故事:爱若和布若同时受雇于一家超市,爱若比布若多想了几步,于是在工作上取得了成功,这说明多长一个心眼,用心为工作着想,你的工作就会做得更好,大家说,是不是这样呢?

最后,用一句来结束我今天的题目:

我是专业的———你喜欢

关于装修公司业务专业知识和装修业务员基础知识的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。