本篇文章给大家谈谈渝中区基本装饰装修销售知识,以及重庆渝装装饰公司对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
做一名装修销售,需要了解哪些相关知识?
销售要的不是什么技巧渝中区基本装饰装修销售知识,更不是什么好的态度渝中区基本装饰装修销售知识,当然这个很重要渝中区基本装饰装修销售知识,但是不是一个好销售的必要条件渝中区基本装饰装修销售知识,好的销售要y具有帮助客户解决问题的能力。
优秀的家装业务员应该具备哪些专业知识?
装修的成本造价,布局细节的一些东西。
1.优秀的家装业务员应该具备的知识,了解设计欧式,中式,现代等各种风格,业主的需求,沟通中要了解业主的房子装修什么风格,预计什么时候装修,楼层单元号,业主姓名。
2.对家装的半包全包的材料分类了解清楚,知道每个工种的先后顺序,语言表达能力要强,吐字清楚,语速要不快不慢,多用尊称和敬词,心理素质要好,时时刻刻接受业主发火。
3.业务员要和各种各样得人打交道,不同得人所关注得话题和内容是不一样得要具备广博得知识,才能与对方有共同话题,才能谈得投机。
4.业务员要阅读各种书籍,养成不断学习得习惯。还要向你身边得人学习,向你得同事请教,养成学习得能力。
5.能够通过沟通读懂对方的意思,把握一些业务切入的点,当然业务员还需要在与客户的沟通的过程中去了解竞品的信息以及一些有用的市场信息。
家装顾问必须知道的专业知识有哪些?
家装顾问简单来说就是家装行业的业务员,有问题可以去直接咨询他,另外他会把企业的相关信息、装修施工工艺、材料案例等给你介绍清楚,通过他你就能了解大致的装修知识和能找到一位和自己谈的来的设计师,一个好的家装顾问,后期他可以到施工现场监工,另装修事半功倍。
急求装修公司销售员的销售技巧
和你一样,我也是做装修业务的。遇到这种处境,人最怕的就是泄气。你可以把提成分给帮提供装修信息的人,记住诚信很重要!当你的客户多了,你就不会像今天这样发这个问题了。多跑跑,可以在网上查一下新开的楼盘.不过首先你得知道你们公司的一些基本情况.然后再就是去装饰城看看,多看一下那里的东西,像价格,规格,品牌...都是你应该记住的.掌握了这些以后,你就可以开始跑了..
业务员的基本要求我就不说了,相信你也知道:吃苦啊,厚脸皮啊,等等...
这个时候你可去拉拉关系..至于怎么拉,那就看你的个人能力了.你可以跟别人直接讲回扣(注意态度和语气,因为现在业务员,推销员太多,别人一听说是这干这行的,不管三七二十一,基本上会很烦.)
记住,最主要的几点: 一,尽量努力做到给别人留一个好的印象,服装,发型...根据你个人形象去打扮.不要看到别人是短发就也剪个短发,不要看到别人穿西装自己也去弄一两件,因为衣服只是给个人的形象加分的,如果你不适合,再怎么穿也不行!
二,学会跟别人打交道,开场白(不是自我介绍或是公司的介绍)...其实说实在的,业务这块,特别是装饰业务的,很难,很难...如果你去小区,别人看知道了你是业务员,那我恭喜你,你被out了!
三,记住反应要快,不要被别人的话语左右,你自己也不要一上去就不停的讲,这样别人会很烦.别人问什么你就回答什么.
四,要自信!这点很重要,记住要有打不死的精神,十个人里面有一个人答理你就已经很不错了.在答理你的十个人里面有一个人能跟你认真谈话就已经很不错了,能跟你认真谈话的十个人里面有一个人有兴趣留意你说的话那就已经是很牛X的了!!! 你要知道,你是在让别人花钱哪!而且还不是小数目,你想一下.有哪些人是不在乎钱的?
五,扩大自己的人脉,其实这点也是最难的.你只要有了广大的人脉.还怕没单子?所以这就需要你有胆量,敢投资!这个投资是怎么回事儿呢?简单的说,你要跟别人打好关系,不管是谁,即使是一个小小的保安,你也不要放弃跟他拉关系. 不要吝啬自己的money!你可以理解成小鱼掉大鱼,还有跟别人讲提成的时候要诚心.不要小气,如果公司给你4个点的提成,你不要只给别人1个点或是不多的点.尽量的多给点.这样,别人才会记得你说过的话,因为那就是钱哪!谁不想赚钱?
打个简单的比方,如果你一个月提成总共拿了100(这只是个比方),那么,事实上到你口袋里的钱也许就只有30,20,或是更低.其他的就全部用来投资,或是给回扣了.. 不要心痛呀!!记住,溥利多销的原理...
我相信你不会一辈子干业务这行吧!你应该会想到以后自己当老板的...所以说,这个第五点,特别重要!! 不管你以后做什么,无论你做什么职业,什么行业.这个人脉是最最最重要的!!!!!即使你有一身技术!可如果你没人脉,,那么你永远都只能是拿工资,而不能赚钱!懂不?
好了,其他的我就不多说了,以上只是代表我个人意见,也许里面会有错别字.将就点吧!! 虽然我打的五笔,可也花了不少的时间,花了不少的脑力..
不知道你在哪做? 我也是才进这个行业,如果你在武汉的话那可以一起做..一起学习,一起进步,一起交流...
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如何做好家装销售
一、家装销售想要签单不是一件容易的事情,以下三点难题是销售常见的三难:
1、打电话拒接或者说两句话就挂断;
2、有客户咨询,客户问你了装修报价却没有后续;
3、客户什么都说好,但一提到签单和交钱便兴趣缺缺。
首先加客户资源,大家五花八门方式都试过,效果最好的还是这四个方法:
1、免费量房、免费方案报价;
2、本小区户型研发成熟 ,方案多样;
3、样板房资格,便宜且质量高;
5、送赠品。
二、有些销售总会累积很多消化不了的客户,食之无味弃之可惜,不知道如何入手。初次与客户沟通,这样才可以脱颖而出:
1、不要上来就问您的预算,喜欢哪些风格主材等,其他装修公司销售千篇一律的问题。发一些装修知识点,防坑指南,性价比推荐;
2、聊聊客户哪里人,客户的“客户”的话题或者家居生态的要求等,最后聊到业主对于自身装修的话题;
3、当客户在提自己对于家里装修的话题,销售人员要从专业的角度谈谈客户在设计上布局、主材、环保等优化策略。
做好心理准备,销售其实和谈恋爱一样,有这个心态,那么对客户的跟单就成功了一半了。
三、临门一脚该如何助攻:
如果把销售拆分,那么和客户沟通的动作就是“销”,装修设计方案与自己推销。另外一部分就是“售”,把实质性的服务与产品卖出去。
报价方面,同行都是家装公司,装饰公司不可能在成本上,杀敌一千自损八百。大家实际对客户付出的成本都是一个量级,那么怎么争取客户签单,最佳切入点——如何引导价格问题转化为价值。
举例“你们隔壁那家装饰公司,报价比你们每平方少150块。而且承诺的东西都一样,我也认同你们公司,但是这个价格方面给我做优惠。”
解决方法:
1、做好服务:问问客户不知道,不重视的点。例如:户型的外墙比例,客厅卧室朝向;采光周期;采光面积;家里几口人;是否常有朋友过来借宿;孩子的规划;家里女性的衣服鞋子化妆品存放、使用;这些细节,就要宜居,让客户觉得你认真、细致、专业等形象,更可以让客户与你有更多的沟通,到店停留时间更长。
2、换位思考:坦率装饰行业内部行情。游击队价格低但没有监理和售后,自己的房子住一辈子,质量得不到保障;同行装修比价格,利润都差不多,价格低廉,承诺的服务达标,可能后期偷工减料,或者临时增加费用;选择自己不一定是最便宜的但一定是最好的,省时、省力、省心、性价比高。
3、真诚认同客户:说客户爱听的话(表扬),愿意听的话(特别理解你的想法),必须听的话(专业性)。打感情牌“找装修是一辈子,您听我说了这么多,之前也聊了很多装修的各种问题在哪里装修其实真的不重要,你想要的才是最重要的,您诚心过来谈装修,房子是辛辛苦苦挣来的,我和公司一定为您做打造最好的家”。
4、全公司的及时助攻:销售不是一个人唱独角戏,公司需要有一整套运营与营销规范。客户在前台、展厅、洽谈室、初次进店、二次进店、经理促单等环节要有一套完整的执行服务流程和标准。
最后总结一句话送给大家:
用专业知识,解决装修问题;用话术技巧破冰;用谈单工具和策略去服务;用心去对待客户。
作为一个家庭装饰的业务员需要具备哪些专业知识?
一、要对你所在城市的楼盘十分的熟悉,而且要按照楼盘的高、中、低档次分好类,要记下开盘的时间.
二、楼盘的大致情况。比如:出售了多少套,还剩下多少套,有多少户已经入住了,有多少户装修好了,有多少户还在装修,有多少户已购房但还没装修。全部要一一记录,你的潜在客户可全在这里面.
三、关于装修材料方面的知识你要相对了解下,油漆、橱柜、地板等材料,你都要大致了解,知道哪些牌子好,哪些牌子有哪些缺点,不要精,但是却要多少都了解些.
四、关于家装的一些常识,你也要了解些,这样你和客户谈论的时候,可以运用到这些知识,更好的拉近与客户之间的距离.
五、要是条件允许的话,也去学学电脑设计,对你做家装业务员有百益而无一害。
总的来说,做这行的业务员还是要多跑,把楼盘弄熟了,你出单就容易的多了。
还有个秘密告诉你哦,没事去小区物业做做,里面可是有很多的宝贝哦。客户的资料里面全部有记录,说不定还能碰到刚买房的业主哦.
主要就是上面这些了,以前的一些小经验,
希望能帮到你哈.
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