今天给各位分享前台的知识，其中也会对前台行政的工作职责和内容进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
前台是什么意思
前台，指前面的台；舞台的前部。
前台基本解释：1、舞台前面的部分。
2、比喻公开的地方——常用于贬义。
前台引证解释：1、前面的台。
唐白居易《寄韬光禅师》诗：“前台花发后台见，上界钟声下界闻。”
2. 舞台的前部。演员演出的地方。引申为公开的场合，含贬义。
傅甫《五月十四日和议再停书事》诗：“傀儡登场又一回，后台掣线舞前台。
3. 剧场中舞台以外部分的总称，包括观众席、票房等。
洪深《歌女红牡丹》第十二本：“今儿前台生意不错。”
4. 前台有两种含义：一是指前台的工作人员；二是指前台家具。无论是前台家具 还是人员，都是一个公司给人的第一印象，可以代表整个公司给客户的首次印象。
前台主要做什么工作?
咨询接待、信息管理、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作、 负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
1、前台接待，又叫行政前台，归属公司行政部管辖，它是现代企业职位之一，通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务。
2、前台接待：迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。
3、接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题，包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。
4、接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关培训的各类问题，遇到疑难问题，应协调-教师一同解决，保证客户的满意度。
5、做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。
6、培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的最新培训资料，并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询，应明确培训中心的优势，包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等，树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。
前台该具备什么样的素质
前台应该具备的基本素质：1·能熟练的使用办公软件。2·有较强的服务意思，能为人处事，有果断的判断能力，对工作要有责任心3·能掌握基本的电话礼仪 和商务礼仪比如：电话礼仪 接电话不过3声 接听电话是要自报家门 姓名 单位名称 你好 xx公司我姓 xx .请问有什么可以帮你吗 接电话要长话短说，接电话时间最好控制在3分钟之内 并且要做好来电者的记录接待客人的礼仪 引导客人到接待室 引导客人时应走在客人前面 相距2至3个台阶 给客人倒水 公司资料 通知相关人员接待客人， 送客时送客人到门口与对方告别握手4·要建立好良好的人际关系5·要不断的学习 ，把每一天的工作做好 .6.要注意个人形象 ，因为前台文员代表公司的总体形象，这点也非常的重要
公司前台一般都有什么工作要做？
直接回答你，前台工作包括：接听记录电话、接待来访人员、打扫前台卫生、收快递。
一般公司都会这样介绍：
公司前台工作人员主要工作内容如下：
负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
完成领导交办其它的工作内容。
前台有何作用？
前台对于一个公司很重要，是一个公司的脸面、形象；你想想看，另一个公司来你们公司第一个一定是先看见前台的人，如果前台的形象、能力都不太理想，你想他还会和你们公司合作？那是肯定的，不会。前台的作用很重要，沟通能力、亲和力、分析问题的能力以及紧急情况的反映能力等等能力对于前台工作都是要具备的。
前台的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于前台行政的工作职责和内容、前台的信息别忘了在本站进行查找喔。