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装修销售基础知识(关于装修销售需要了解的知识)

今天给各位分享装修销售基础知识的知识,其中也会对关于装修销售需要了解的知识进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文导读目录:

作为一个装修业务员,应该注意哪几点.

做业务的诀窍装修销售基础知识,或者说成功的诀窍,说白了就是“要有一个明确的目标”和“必须要完成目标的决心”装修销售基础知识!没有这两点,任何技巧,任何技能都是苍白无力的。所以,如果装修销售基础知识你想做一个成功的家装业务员,装修销售基础知识你想取得更好的业绩,首先要做的,就是要梳理自己的目标,并为自己制定的目标下最大的决心: 一:个人目标体系 1:我需要什么——可以说每个人的梦想都有很多,每个人所需求的东西也有很多;但有些东西,是你必须要去实现的:挣更多的钱买一套房子,使自己有一个地方可以安家;挣更多的钱,去回报给你父母;挣更多的钱,为自己的子女未来的读书求学做好资金的储备;挣更多的钱,为自己和家人都买上几分足以保障生命和生活的保险;挣更多的钱,使自己的生活更上一个台阶;挣更多的钱,去帮助更多需要你帮助的人...... 可以这么说在这个社会,不论你想干什么,都离不开钱。没有物质的基础,你既帮不了你自己,也帮助不了别人。贫穷是一种罪恶,而挣不到钱的人就是一个罪犯! 有人做过统计,按照今天的生活标准,如果做一个衣食无忧,个方面生活都很有保障,人这一辈子,必须挣够200万元以上。所以说,我们每一个人,不管是做业务员也好,还是做其装修销售基础知识他的工作,都必须得明确的知道自己的需求。什么才是你做业务的动力和压力? 2:我为谁而做 在很多人的潜意识当中,好像自己做业务是为公司而做的。事实虽然如此,但你更该知道:你是在为自己而做。你希望通过做业务锻炼自己也好,你希望通过做业务挣得更多的工资以便成家立业,养家糊口也好,总之,你是在为自己而做。因此,如果你认真勤奋的工作,也可以说是对自己人生态度的尊重,如果你不够敬业,没有业务上更高更好的追求,事实上也就是对你自己人生的放纵和荒芜。 所以,今天我们之所以选择到这家公司来工作,也是自己选择的一种创业方式。 3:我是想要,还是一定要 生名源于想,成于做。 每个人都有一些惰性,如果不是一定要做,不是一定想要,而只是希望把业务做好,大多数人是做不好的。所以,在做 业务之前,把自己做业务一定要成功的理由写下来,你真的想做吗?你确定自己一定要把业务做好吗?如果你敢下如此决心,那这个世界上就没有阻挡你做业务的困难和逆境了。 二:个人业绩目标体系 目标是我们前进的方向,有了明确的目标,我们才能更好的分配自己的时间和精力。一些家装业务员,没有明确的业务目标,因此每天都不知道自己要干什么。虽说也是每天都出去,但今天要达成什么结果,能不能去办一些其他的杂事,自己并没有明确的定位。可以这么说,明确的目标使我们的生命更充实,使我们每一天都会产生紧迫感,使我们真正意识到时间的宝贵,从而提高自己的办事效率。 1:我(一定)要签多少单 列出自己每个月必须完成的签单量,建议目标要高,但不能脱离实际。可以每个月有所进步,比如第一个月1个单,第二个月可以提高到2个或者3个。但下目标不能太脱离实际,一个月签10个,20个单! 2:我(一定)要量多少房 然后根据公司的签单率,反推出需要量房的数量。 3:我(一定)要接触多少客户 同样也采用反推法。 三:个人能力目标体系 业绩目标是和能力目标相挂钩的,能力一定要在业绩目标的前面,如果你只定业绩目标,而很少去参加培训和学习,不去提高自己的能力,那么要想实现自己制定的业绩目标,也是很困难的。所以陈安之说,成为行业里的专家就能成功。做家装也是一样,如果你对家装知识一窍不通,或所知甚少一知半解,你又怎么期望自己在公司里成为销售冠军呢? 1:家装知识 经常向同行的前辈学习,我建议直接和装修工人交朋友。 2:沟通和表达能力 做业务是与客户沟通的艺术,每一个业务员一定要想办法提高自己的沟通能力和表达能力,因此你要借助于公司里的早会平台,主动在内部进行锻炼。自己也要利用一切时间,去学习有关沟通的技巧,提高自己的音质和即兴表达能力。 3:个人综合能力 功夫在诗外,家装业务谈的好,也不是仅靠专业知识就行,与人沟通关键在于自己的综合素质,业务员平常应该多看一些报纸,杂志,了解国内外的大事小事,并善于将这些转化成为与客户沟通时的谈资。多读书多学习,成为一个博学多才的人,到处都能受到客户的尊敬和喜欢。 说了这么多!希望同行们努力啊!这也不全是本人的观点,有些是借鉴别人的看法.努力奋斗!!!

装修公司如何做营销

首先需要明确你是做工装的还是做家装的

工装:相对来说难度较大一些,主要是靠个人的关系,但这只是起到一部分的作用,自身的资质还是需要做好,比如挂靠一些有好资质的单位,这个很重要,要不就是有关系你也接不下来,第二,信息的收集,对需要工装的单位或者个体信息的收集,这方面渠道很多,需要用点心。

家装:直接面对的是消费者,因为行业的特殊性 ,所以大幅度的电视或者媒体广告就不要做了,效果不大,老百姓考虑的是性价比,所以你需要做的工作是:

1:包装自己。要把一些实际的老板姓知道的楼盘的样板形成形象,还有设计师的包装,第一步只是让消费者可能选择你

2:形成众多房型的档案库,面对消费者的房型能够迅速的选取以成型的案例供其选择,合理完善报价,第二步是抓住消费者

3:寻找消费者:搜集城市新开楼盘,房型,可能的话从物业买到名单,电话和上门宣传,上门尽量使设计师上门洽谈,业务洽谈的话难以形成效果。有点忙 就写这么多 希望能够帮助你!

装修业务员须知的知识有什么?

专业方面的知识是越多越好啊,你的学历和工作经验都是吸引客户的重要因素。

根据现场详细的述说装修后的利弊,利自不必说,有利花钱很值。弊是当然要解决的,解决是要花钱的。客户自然会做好花钱的准备。

2.替客户打算,多罗列一些你熟知的材料、工艺和预算,总有一款是适合他的,除非他只是问问而已。

3.把握节奏,大可建议客户多去看看,转转,比较一下,不要给他很想谈成这个单子的感觉,当然别忘装修销售基础知识了先把自己跟公司介绍清楚。

4.明确的告诉他,你们的设计和造价以及施工质量绝不会有第二家。

5.其他的硬件大家都明白,好的施工队和公司的良好运作也很重要,否则您即使谈成装修销售基础知识了单也未必会服务好。

几个需要注意的方面:

(1)博得客户的信任:这点非常主要,客户对你产生信任意味着你的话就是圣旨,接下来的沟通将会非常容易。

(2)了解客户的意图:

客户分为几种:有钱的,不在乎多花钱,了解这点可以着重在设计/效果/风格方面沟通,不要提装修款的事,设计风格一般为豪华/富贵。

有的有钱但不想多花钱,对此可从简约设计风格入手。

有的不是很有钱,但又想装出好的设计效果,对此种情况要设计、预算齐头并进,但彻重点是预算,有的没有钱,但又想装修,对此着重从质量、预算沟通,设计只是其中。

(3)推销你公司:让客户打消公司的不信任感,这点可从质量、材料、信誉、服务、售后等方面入手。

(4)详尽仔细的讲解:要求整个沟通过程中的讲解,尤其事涉及专业知识的讲解要尽可能细致,这样客户更能够信服与你。

(5)促成:适时提出让客户交纳定金,如果客户拒绝,可对之前的沟通进行补充,带领客户观看施工现场等方式进一步拉近于客户的距离。另外重要的是心理素质,要不卑不亢,你要把客户当你的朋友一样谈,无话不谈,什么题材的话题都可以拿出来和他讨论。(就是让他感觉你是博学多才,记住自己不懂的地方要尽量避开)。

做一名装修销售,需要了解哪些相关知识?

销售要的不是什么技巧,更不是什么好的态度,当然这个很重要,但是不是一个好销售的必要条件,好的销售要y具有帮助客户解决问题的能力。

学装修最基础的知识

一、水电

1、防水施工宜采用涂膜防水

2、防水工程应该在隐蔽工程施工完成并验收后做

3、防水施工完成后要做2次蓄水试验

4、浴室防水层应该不低于1.8米

5、地漏、阴阳角、管道等地方要多做一次防水

6、地漏要用防臭地漏

7、冷热水管左热右冷

8、水管尽量不要从地上走

9、冷水管在墙里要有1cm的保护层,热水管是1.5cm,因此槽要开得深

10、装ppr管是要考虑贴好瓷砖的厚度,这样管子不会露出来

11、烧菜只有几分钟,洗菜要很久,水斗一定要买大的

12、龙头和台盆要配套,弄不好就装不上去了

13、马桶安装不能用水泥,要用硅胶

14、马桶、龙头安装好后要注意保护

15、买马桶时要考虑马桶的坑距

16、洗衣机要考虑是上排水还是下排水

17、卫生间里最好不要装电话,容易受潮

18、卫生间里的镜子要先考虑好尺寸,否则镜前灯很容易就装高了

19、卫生间管道最好留检修孔

20、强电弱电不能穿在同一根管子里

21、左零、右相上接地

22、电源插座距地300,开关1.4米

23、开关不要装在门背后

24、插座多多宜善

25、大功率电器用16a插座,如电烤箱等

26、暗盒要用好的

27、暗盒一定要和面板配套,否则有可能装不上

28、pvc电线管内电线截面面积不得超过电线管截面面积的40%

29、卧室的空调不要对着床

30、空调洞要考虑向外倾斜,否则雨水会进来

31、灯尽量考虑双控

32、卫生间最好安装防溅插座

33、阳台上要考虑个插座

34、电线槽要横平竖直,排好照,以后用起来方便

35、公用烟道要装止逆阀

36、买来的电器一定要好好让工人看说明书

37、说明书和保修卡等资料一定要留好

二、瓦工

38、水泥超过出厂期三个月就不能用了

39、不同品种、标号的水泥不能混用

40、黄砂一定要用河砂,用嘴尝味道就知道了

41、墙地砖要浸水两小时以上,阴干后才能贴

42、墙地砖宁可多买几片,不要少买,否则容易出现色差

43、一面墙上不能有两排非整砖

44、擦缝完成后要立即对瓷砖进行清理

45、地面贴大理石(浅色),石材背面要做防水

46、阳角处要割45度角

47、地砖要向地漏处倾斜,否则容易积水

48、墙砖碰到管道口要采用套割的形式,这样看起来还是整块的砖

49、地面大理石宜干铺

50、地砖一定要耐脏,防滑,不要光为了好看

51、亚光瓷砖难清理

52、阳台地砖要注意排水方向

三、木工

53、地龙骨最好用烘干落叶松

54、大的木板材买来后就要锯开风干

55、木工进场先要弹房子水平线

56、花色面板一进来就要买油漆刷一遍,防止被弄脏

57、吊扇不能装在吊顶龙骨上

58、花色面板施工时要预先挑色

59、吊顶的吊筋距离墙边不得大于300

60、石膏板要用沉头自攻螺丝固定,进入板面1~2mm,并做防锈处理,不能用枪钉

61、石膏板钉子之间的距离不得大于200

62、石膏板要与墙有3mm的缝,以便进行防裂处理

63、石膏板阳角处最好做阳角条保护

64、木门的上下冒头处要刷油漆

65、卫生间门套的底部要刷一下防水

66、房门的大小应该一致

67、家具尽量不要让木工做,做也做不好的

68、橱柜尽量买整体的,木工做不好,设计也不行

69、各中尺寸一定要考虑好,改起来就比较麻烦了

70、自己做的移门不要做暗轨道,以后没办法维修的

71、卫生间小的话尽量做移门,不要做开门,占地方

72、吃不准的木工活一定要与工头多交流,千万不能让他们自作主张

73、钱在手里是硬道理

74、家里有小孩,玻璃要少用

75、一定要让工人好好看图纸

76、厨房抽屉很有用

77、地板木龙骨平整度是5mm

78、毛地板要铺成30度或45度,板和板之间留2~3mm,缝要错开

79、地板和墙之间要留8~10mm的缝

80、复合地板长度超过8m时要考虑伸缩缝

81、尽量少用中密度板做门套

82、铰链和五金一定要用好的

83、浴霸要装在木龙骨上,不能直接装在吊顶上

四、油工

84、中、深色乳胶漆施工时尽量不要掺水,否则容易出现色差

85、石膏板接缝处要上绷带

86、墙面有缝隙的地方要上的确凉布比较好

87、原来墙面有的腻子最好铲除,或者刷一遍胶水封固

88、尽量买知名品牌的油漆,装修公司推荐或工头推荐的没名气的尽量不要用

89、天气太潮湿,油漆不要刷

90、油漆、涂料的打磨要等完全干透后进行

91、下一道油漆施工必须等前一道油漆干透后进行

92、金属面的油漆要做防锈处理

93、天气太冷,油漆施工质量会差的

94、门油漆时,要用美纹纸贴住铰链和门锁

95、天太热,要注意通风

96、贴墙纸时,要在墙上刷清油

97、贴墙纸时,要把开关、插座的面板卸下来

98、亮光、丝光的乳胶漆要一次完成,补的容易出现色差

99、踢脚线安装好后要用腻子和乳胶漆补一下缝

100、磨砂玻璃要用报纸保护好

装修基本知识有哪些?

1。鞋柜最好用百叶门,防臭。

2。鞋柜边可以留一个插座,用来插烘鞋器。

3。橱柜台盆下可以留个插座,用来装小厨宝或下水垃圾处理器。这个地方我没有想到,现在已经没办法改了。

4。切菜的地方可以安个小灯。我也没法改了。

5。柜门的正反两面都要贴饰面板,这样两边受力均匀将来不会变形,千万不要让装修师傅在这个方面偷懒,否则以后柜门会关不上。另外柜门不要做得太长,防止变形。

6。书柜用玻璃层板漂亮又省钱。但是做的时候要考虑外侧柜体变形的问题,可以和木工商量好再做。

7。厅屋地砖还是要买好的,要买100元以上的,现在我后悔省了这个钱,希望使用的时候不要出问题。

8。可以考虑采用安在地面的金属插座,这种插座很贵100多,但是挺方便,平时与地面齐平,脚一踩就可以把插座弹出来。适合大的客厅。或安在饭厅餐桌的下面,用来插火锅(防止来回走动时挂动电线)

9。家里有烟民的时候最好在书房安排气扇。

10。方便的话餐厅也可以安排气扇,这样吃火锅或做烧烤时就不会弄脏厅屋的天花板。

11。门口最好安排一个放杂物的柜子,可以放在鞋柜的上面。把常用的东西,如伞,包,剪刀,零钱,常吃的药等等放在那里,这样就很方便了。

12。鞋柜层板向内倾斜,层板靠里面的一侧不要做到头,这样鞋的灰都会落到最下面一层,方便打扫卫生 。

装修又称装潢或装饰。是指在一定区域和范围内进行的,包括水电施工、墙体、地板、天花板、景观等所实现的,依据一定设计理念和美观规则形成的 一整套施工方案和设计方案。

小到家具摆放和门的朝向,大到房间配饰和灯具的定制处理,都是装修的体现。装修和装饰不同,装饰是对生活用品或生活环境进行艺术加工的手法。加强审美效果,并提高其功能、经济价值和社会效益,并以环保为设计理念。完美的装饰应与客体的功能紧密结合,适应制作工艺,发挥物质材料的性能,并具有良好的艺术效果。

现代风格装饰特点:由曲线和非对称线条构成,如花梗、花蕾、葡萄藤、昆虫翅膀以及自然界各种优美、波状的形体图案等,体现在墙面、栏杆 、窗棂和家具等装饰上。线条有的柔美雅致,有的遒劲而富于节奏感,整个立体形式都与有条不紊的、有节奏的曲线融为一体。大量使用铁制构件,将玻璃、瓷砖等新工艺,以及铁艺制品、陶艺制品等综合运用于室内。注意室内外沟通,竭力给室内装饰艺术引入新意。

室内装修有哪些常识?

1.鞋柜的隔板不要做到头,留一点空间好让鞋子的灰能漏到最底层,水槽和燃气灶上方装灯。定卫生间地漏的位置时一定要先想好,量好尺寸。地漏最好位于砖的一边,如果在砖的中间位置的话,无论砖怎么样倾斜,地漏都不会是最低点。

2.卫生间,空调插座均未设计开关.特别是卫生间电热水器,以一双级开关带一插为宜.如要关去电热,拔插头有危险。

3.关于面砖阳角部分的处理方法,归根到底是看工人的水平。如果泥水工工人水平不错,而且磨瓷砖的工具比较好的话,就应该毫不犹豫的选择磨45度角的做法。从效果上来看,只要磨的好,磨45度角的阳角做法,是最漂亮的!如果工人的水平确实不怎么样,那么你还是选择用阳角条吧,因为磨的不好的45度角做法还不如用阳角条的效果

4.排好水管后的水管加压测试也是非常重要的。测试时,大家一定要在场,而且测试时间至少在30分钟以上,条件许可的,最好一个小时。10公斤加压,最后没有任何减少方可测试通过。

5.塑钢门的时候一定要算好塑钢门门框凸出墙壁的尺寸,知会安装人员,使得最后门框和贴完瓷片的墙壁是平的,这样既美观,又好做卫生。

6.木工的包门套和泥工的贴瓷砖也是要配合的,包门套的时候,要考虑下面的地面(门的两边地面的任何一面)是否还要贴瓷砖或者其他水泥砂浆找平的事情,因为门套如果在贴瓷片前钉好,一直包到地面,将来用水泥的时候,如果水泥和门套沾上了,就会导致门套木材吸水发霉。

7.床垫下方和床板一定要透气。床板一般用杉木板最好。

8.做油漆尽量多用纸胶带。

9.买灯具要注意:一般尽量选用玻璃、不锈钢、铜或者木制(架子)的,一般不要买什么铁上面镀什么其他镀层啊、什么漆啊之类的,容易掉色。

10.脸盆尽量用陶瓷盆,玻璃盆难搞卫生。

11.水电改造要自己计划好,要求他们按直线来开曹。自己看着他们画线,全按画的线开曹。每一项都要自己验收才行。

12.防水一定要做好,一定要试水!

13.很多施工中口头上的协议成了结帐时被宰的缺口,一定要写成白纸黑字,增减的项目都一定要把价格问清,写出来!

14.地面如果装地板,地面均要重新做水泥层重新抹平。

15.厨房门,还是要装修的木工做木制的吊轨门为好。

16.客厅里尽量多地装电源插头。

17.洗手间的淋浴外还是要做隔断。不能图省事拉一个浴帘了事,实际很不方便,水流满地。

18.做门与门框的材料要选木纹细致的材料。

19.在安装橱柜前一定要确认你家的水路是否OK。

20.厨卫地砖一定别挑白色。

21.天花板要特别注意抹平腻子后才能抹多乐士。

22.客厅灯光盏数不宜过多,简洁为好,否则象灯具店!!!

23.买那些需要安装的东西尽量要求卖货的安装,实在不包安装,也一定要坚持安装完后才付完全款!!

24.装修期间,把你以前所收集到的厂家商家的名片随身带着。

25.铝扣板的保护膜最好在装之前就去掉。

26.鞋柜最好用百叶门,防臭。鞋柜边可以留一个插座,用来插烘鞋。

27.切菜的地方可以安个小灯。

28.方便的话餐厅也可以安排气扇,这样吃火锅或做烧烤时就不会弄脏厅屋的天花板。

29.门口最好安排一个放杂物的柜子,可以放在鞋柜的上面。把常用的东西,如伞,包,剪刀,零钱,常吃的药等等放在那里,这样就很方便了。

30.完全没有必要用贵的天花,如不太担心潮湿和油烟问题,建议用使用防潮石膏板刷防水漆,我家一个客卫这样做的,漂亮得很。如果一定要用铝扣板天花,建议1、不用太贵的,2、使用净色的,尤其是厨房天花,纯白的就很好了,颜色相间除非和装修风格相配,否则很容易不协调,3、自己抓主意,不要相信卖天花的眼光,他们的眼光真真土。4、自己在现场盯着,收边很重要,不要让他们马虎,不然留下黑缝,怎么看怎么难看。

如何做好家装销售

一、家装销售想要签单不是一件容易的事情,以下三点难题是销售常见的三难:

1、打电话拒接或者说两句话就挂断;

2、有客户咨询,客户问你了装修报价却没有后续;

3、客户什么都说好,但一提到签单和交钱便兴趣缺缺。

首先加客户资源,大家五花八门方式都试过,效果最好的还是这四个方法:

1、免费量房、免费方案报价;

2、本小区户型研发成熟 ,方案多样;

3、样板房资格,便宜且质量高;

5、送赠品。

二、有些销售总会累积很多消化不了的客户,食之无味弃之可惜,不知道如何入手。初次与客户沟通,这样才可以脱颖而出:

1、不要上来就问您的预算,喜欢哪些风格主材等,其他装修公司销售千篇一律的问题。发一些装修知识点,防坑指南,性价比推荐;

2、聊聊客户哪里人,客户的“客户”的话题或者家居生态的要求等,最后聊到业主对于自身装修的话题;

3、当客户在提自己对于家里装修的话题,销售人员要从专业的角度谈谈客户在设计上布局、主材、环保等优化策略。

做好心理准备,销售其实和谈恋爱一样,有这个心态,那么对客户的跟单就成功了一半了。

三、临门一脚该如何助攻:

如果把销售拆分,那么和客户沟通的动作就是“销”,装修设计方案与自己推销。另外一部分就是“售”,把实质性的服务与产品卖出去。

报价方面,同行都是家装公司,装饰公司不可能在成本上,杀敌一千自损八百。大家实际对客户付出的成本都是一个量级,那么怎么争取客户签单,最佳切入点——如何引导价格问题转化为价值。

举例“你们隔壁那家装饰公司,报价比你们每平方少150块。而且承诺的东西都一样,我也认同你们公司,但是这个价格方面给我做优惠。”

解决方法:

1、做好服务:问问客户不知道,不重视的点。例如:户型的外墙比例,客厅卧室朝向;采光周期;采光面积;家里几口人;是否常有朋友过来借宿;孩子的规划;家里女性的衣服鞋子化妆品存放、使用;这些细节,就要宜居,让客户觉得你认真、细致、专业等形象,更可以让客户与你有更多的沟通,到店停留时间更长。

2、换位思考:坦率装饰行业内部行情。游击队价格低但没有监理和售后,自己的房子住一辈子,质量得不到保障;同行装修比价格,利润都差不多,价格低廉,承诺的服务达标,可能后期偷工减料,或者临时增加费用;选择自己不一定是最便宜的但一定是最好的,省时、省力、省心、性价比高。

3、真诚认同客户:说客户爱听的话(表扬),愿意听的话(特别理解你的想法),必须听的话(专业性)。打感情牌“找装修是一辈子,您听我说了这么多,之前也聊了很多装修的各种问题在哪里装修其实真的不重要,你想要的才是最重要的,您诚心过来谈装修,房子是辛辛苦苦挣来的,我和公司一定为您做打造最好的家”。

4、全公司的及时助攻:销售不是一个人唱独角戏,公司需要有一整套运营与营销规范。客户在前台、展厅、洽谈室、初次进店、二次进店、经理促单等环节要有一套完整的执行服务流程和标准。

最后总结一句话送给大家:

用专业知识,解决装修问题;用话术技巧破冰;用谈单工具和策略去服务;用心去对待客户。

关于装修销售基础知识和关于装修销售需要了解的知识的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。